天窗漏水，报修之后厂家一直没人跟进——汽车投诉网上，一位一汽大众速腾车主的投诉。

他反映车辆天窗出现漏水问题，向厂家反映后至今没有人跟进处理。

天窗漏水的后果不只是顶棚湿，长期可能引发线路受潮、霉变、内饰损坏，属于必须尽快处理的问题。给车主的建议：一是下雨后尽快到店检测并索赔密封条、排水管等部件，一定索取书面工单；二是漏水导致顶棚、线路受损的，要求一并纳入质保维修范围；三是厂家不跟进的，把工单和沟通记录提交给市场监管部门投诉，形成书面记录。

（信息来源：汽车投诉网）