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湖北咸宁打造12315消费纠纷快处机制 九成投诉当天解决

...纷,处理效率有了显著提升。通过创新建立的12315消费纠纷快速处置机制,大部分投诉都能在当天得到解决,平均处理时间缩短至0.6天。资料图片。315诚搜网配图这一机制的核心是...

3.15诚搜网 1月22日

浙江杭州创新发布12315消费纠纷“一键和解”通道

近日,中消协2023年消费维权年主题活动暨杭州放心消费城市创建启动仪式在浙江省杭州市拱墅区武林路以“一键和解”首发形式拉开序幕。 据了解,一直以来,杭州市市场监管部门把放心消费环境...

3.15诚搜网 2023年2月14日

四川省市场监管部门探索消费维权效能升级,应对新形势新问题

全面、深入、有效地推进消费纠纷调解工作,把消费纠纷扼杀在萌芽状态,既可以提高人民群众满意度,又可以减少行政执法和诉讼风险,提升维权效能。四川各地市场监管部门针对消费纠纷调解任务重、...

3.15诚搜网 2023年11月15日