上海消保委建议优化平台退款规则 解决充值余额无法退还问题
消费者张先生在某新能源汽车充电服务平台充值后,想退回未使用的余额,却被告知因存在赠送额度而无法全额退款,因此引发消费纠纷。近日,上海市消费者权益保护委员会汽车专业办公室(以下简称上...
上海消保委
2025年8月18日
免费陷阱多 办卡无保障 美容美发业六大乱象被曝光
近年来,美容美发行业在发展壮大的同时也出现了一些乱象。数据显示,截至2022年11月,江苏省江阴市消保委已处理美容美发投诉821起(其中群体投诉11起),挽回经济损失73万元。据悉...
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2022年12月5日
财知道|常见的消费者侵权与维权方式有哪些?赶紧收藏吧
一年一度315又来了,苹果、奔驰、大众、路虎、麦当劳、淘宝等知名企业都曾上过央视315黑名单。汽车、保健品、食品、房地产、互联网……这些行业今年又有哪些企业将入榜呢? 你知道常见的...
腾讯财经&知乎
2019年3月15日
市场监管总局开展“守护消费”专项行动,案例曝光!
图为新疆生产建设兵团第七师市场监管综合行政执法支队第三执法大队执法人员针对7月4日检查出的某旅行社承诺给消费者送机服务未履行行为,进行“回头看”检查工作。浙江省杭州市余杭区市场监管...
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2024年12月14日
最高人民法院发布消费者权益保护典型案例
党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央高度重视扩大内需、促进消费。习近平总书记指出,“形成强大国内市场是构建新发展格局的重要支撑”“要把扩大消费同改善人民生活品质结合起来,适应...
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2022年3月15日
送课、打折、返券 预付卡营销模式圈钱套路大起底
预付卡营销模式圈钱套路大起底 “我卡里还有8000多元,朋友卡里还有1万多元。” 作为三鼎家政的充值用户,北京市民蔡晓芳心中的烦闷甚至超过了这个暑日的焦躁。 “当时的活动是存1.1...
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2018年7月24日
315调查:大众书局卡“停摆”引质疑
最近,江苏省南京市不少消费者在为手头积压的大众书局预付卡犯愁。在发卡单位楼前,消费者排队兑换或者办理退卡手续。从上千家商户均可以使用的“硬通货”,变成了线上线下处处吃“闭门羹”,这...
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2024年5月9日
让你放心就是我的初心 ——2021年度各地消费者权益保护工作亮点展示
2021年,我国全面建成小康社会,经济发展继续保持全球领先地位,高质量发展取得新成效,实现了“十四五”良好开局。在这一年里,各地市场监管部门和消费者组织凝心聚力,坚持以消费者为中心...
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2021年12月31日
