四部门联合发文向金融霸王条款说不消费热点
重点约谈！江苏无锡助力化解婚恋消费维权难题
为规范婚介市场秩序，近期，江苏省无锡市梁溪区市场监管局、区消费者权益保护委员会联合无锡市消保委和梁溪区司法局、区法院、区检察院等部门及公益律师、媒体，以重点约谈、不公平格式条款点评...
广西北海旅游市场专项整治：“一户一码”提升消费透明度
7月26日晚7时，广西壮族自治区北海市银海区侨港风情街灯火通明，海鲜大排档的霓虹招牌与游客的笑声交织成一片热闹景象。银海区市场监管局海鲜餐饮整治特战队二组队员小陈和同事走进一家大排...
市场监管总局公布2023民生领域案件查办“铁拳”行动第七批典型案例
一些经营者利用合同格式条款，排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任，损害了公平竞争秩序，侵害了消费者合法权益。市场监管总局将严厉打击“利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行...
北京开课吧科技有限公司诱导学员贷款购课返现承诺不兑现被投诉
“参加开课吧‘月月学’活动，每月可以返现1/6的学费，6个月就能拿回所有学费。”真有这样的好事儿？近日，多位消费者向《中国消费者报》投诉称，线上教育平台北京开课吧科技有限公司诱导学...
神啦考研培训服务协议存不平等格式条款，涉嫌增加消费者负担
记者 任震宇近一段时间，《中国消费者报》陆续接到多位消费者对聚师网和其旗下“神啦考研”APP的投诉。记者调查发现，聚师网和其旗下“神啦考研”等平台的培训服务协议存在多处不平等格式条...
中消协公布上半年共享单车、共享充电宝投诉情况
8月2日，中国消费者协会公布了今年上半年全国消费者协会组织受理消费投诉情况及分析，网络购物缺斤短两、电信套餐升级容易降级难、网络游戏停服等成为投诉热点。上半年，全国消协组织共受理消...
广东三季度消费投诉量同比增长85.60%，经济损失1.83亿元
10月25日，广东省消费者委员会发布《广东消委会系统2024年第三季度消费投诉分析报告》（以下简称《报告》）显示，第三季度广东省各级消委会共接待消费者来访和咨询42343人次；处理...
四川省消委会发布上半年消费者投诉报告 警惕新消费领域陷阱
7月22日，记者从四川省保护消费者权益委员会获悉，今年上半年，四川省各级消委会共受理消费者投诉33824件，解决24643件，投诉解决率为72.86%；接受消费者咨询1.31万人次...
江苏省消保委发布警示：研学游需理性参与
暑假来临，少年外交官、清北学霸营、探秘博物馆、重走丝绸之路……各种五花八门的研学旅行项目让不少家长挑花了眼。近日，江苏省消费者权益保护委员会提醒广大消费者：正确看待研学作用，理性适...
免费陷阱多 办卡无保障 美容美发业六大乱象被曝光
近年来，美容美发行业在发展壮大的同时也出现了一些乱象。数据显示，截至2022年11月，江苏省江阴市消保委已处理美容美发投诉821起（其中群体投诉11起），挽回经济损失73万元。据悉...