四部门联合发文向金融霸王条款说不消费热点
消费者投诉嗨学教育:高价培训班虚假宣传,成绩未过退费难
3月14日,消费者邢先生向315诚搜网投诉,称自己在报名嗨学教育的一级建造师培训课程后,遭遇了虚假宣传、退费难等问题。消费者邢先生投诉信显示,2024年1月30日,他通过北京嗨学电...
3.15在行动|中消协揭露预付式消费“六大问题”
3月12日,中消协发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》。报告提出,目前我国预付式消费领域消费者权益保护主要存在经营者违规办卡、办卡容易退费难、经营者跑路消费者挽回损失...
因飓风延误下半段航班 消费者投诉遭遇去哪儿网天价改签费
近日,北京市顺义区的消费者彭女士向315诚搜网投诉称,她在去哪儿网购买了从美国休斯顿到北京的航班,由于受飓风影响,延误了下半段的旅程,遭遇去哪儿网天价改签费。据消费者彭女士介绍,她...
湖北整治校外培训机构“霸王条款”
12月21日,记者从湖北省市场监管局获悉,湖北市场监管部门会同教育部门积极制定合同行政监管清单,以合同评审为抓手稳步推进,开展校外培训机构合同集中整治,切实推动“双减”政策落地落实...
广东省市场监管局响应民声,上线热线解决消费者热点问题
记者获悉,近日,广东省市场监管局上线广东民声热线,回应《消费者权益保护法实施条例》(以下简称《实施条例》)颁布实施后消费者权益保护的热点难点问题,切实接受社会群众监督,通过实际行动...
3.15观点:限制消费者维权选择权是一种霸王条款
相关部门应加强对限制消费者维权选择权问题的关注,以约谈、发布格式合同范本、立案查处、曝光问题等方式,教育、倒逼经营者增强自律意识,规范格式合同拟定行为,充分保障消费者的维权选择权。...
浙江出台专项整治措施,针对热点领域“霸王条款”问题
转让健身房会籍卡,商家要收20%手续费;在家政APP服务平台下单,服务中出现损害,平台不承担赔偿责任;在电商平台下单成功后,商家不支持退改……商家的这些合同格式条款合理吗?浙江省市...
315在行动:极兔速递频丢件 没保价就不赔了吗
“别看我寄的东西不贵,但对我来说特别有意义。极兔速递不但给寄丢了,而且对我的投诉不搭理。难道丢的东西没有价值凭证、没保价,快递公司就理当不赔了吗?”日前,浙江温州的小陆气愤地向记者...
广西消委会发布调查报告:共享自行车收费标准透明度低
记者 顾艳伟日前,广西壮族自治区消费者权益保护委员会发布2022年广西共享(电动)自行车行业消费调查报告(以下简称调查报告),通过对17个共享(电动)自行车(以下简称共享自行车)品...
3.15爆料: 航班延误险惊人内幕,竟成为“套路险”的帮凶!
近日,不少消费者反映在平台购买航班延误险后,如发生航班延误,平台只赔付几张代金券,且设置使用期限。尽管并不认同这种赔付方式,但考虑到维权成本太大,多数人不会主动向平台主张权利,只能...
