内蒙古商都县一饭店菜单“糊涂账”引质疑 明码标价成空文？
近日，内蒙古商都县一家名为杨继笨鸡的饭店因菜单未明码标价，让顾客陷入“消费迷雾”，点餐消费全凭店家口头报价，这一情况不仅违背国家明令禁止的餐饮服务明码标价规定，更暴露出当地市场监管...
订的酒店没有门头，房间在15楼：在线住宿的三类陷阱
预订页面上是一家酒店，到了现场发现是"套牌"的；价格不便宜的房间，空调吹出来的全是小虫子；预订成功却迟迟拿不到房间密码，人到了门口住不进去。这几天，在线住宿的投诉又集中冒出来了。1...
机票超售、客服失联！京津冀消协集体约谈10家航司和5大平台
买了机票，到了机场却被告知“座位没了”——机票超售这事儿，不少旅客都踩过坑。更气人的是，打客服电话永远没人接，想维权连门都摸不着。针对这些糟心事儿，京津冀三地消协组织终于出手了。7...
仁和直播间把糖果当护眼神药卖，这种“擦边球”该停了
暑假刚开始，不少家长就开始为孩子视力发愁。直播间里各种打着“护眼”旗号的产品也跟着火了起来。但南都N视频记者近日卧底多个直播间发现，有些所谓的“护眼补品”，其实就是普通糖果，却被包...
台生淘宝买到三无+商家涉嫌主观欺诈cos服，平台逼退证据阻碍我合理权益
【报料正文】 我在淘宝买了一条cos裙，到手发现是三无产品（无商标、无水洗标，违反国家强制标准GB 5296.4-2012），商家还发货与其在我下单前承诺的以及商品详细页面上的完全...
台生淘宝买到三无+商家涉嫌主观欺诈cos服，平台逼退证据阻碍我合理权益
【报料正文】 我在淘宝买了一条cos裙，到手发现是三无产品（无商标、无水洗标，违反国家强制标准GB 5296.4-2012），商家还发货与其在我下单前承诺的以及商品详细页面上的完全...
山姆饼干配料表“漏标”“错标”事件：市场监管部门立案调查
“南瓜籽仁”漏标，“扁桃仁”错写成“杏仁”——一款山姆会员商店热销的茗茶风味曲奇礼盒，因配料表与实物不符，被消费者投诉后立案调查。资料图片。近日，消费者潘先生向媒体反映，2025年...
“先用后付”开通便捷，但关闭却成难题，亟需解决！
“先用后付”作为一种新兴的消费模式，正逐渐在电商、外卖等领域崭露头角。其本质允许消费者在购物时无需即时付款，而是在确认收货后，由平台通过用户绑定的账户自动扣款，且在一定期限内免息。...
在线视频会员服务如何扣费？深圳市消委会：注意扣费规则
记者黄劼不少消费者购买在线视频会员服务时，常遭遇被自动续费扣款，或付费后无法使用、无法退款。这样的纠纷投诉越来越多，在线视频交费容易取消难也成为消费者投诉热点。深圳市消委会建议，消...