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减轻或免除自身责任 排除消费者法定权利 福建省厦门市消保委点评教育培训领域霸王条款

记者 张文章日前,福建省厦门市消费者权益保护委员会联合厦门市市场监管局开展消费领域不公平格式合同条款点评活动,组织7名律师对厦门7家教育培训机构涉嫌不公平格式合同条款进行点评,涉及...

3.15诚搜网 2022年9月19日

杭州市西湖区市场监管局专项整治清理一批不公平格式条款

为进一步规范重点领域合同格式条款、保障消费者合法权益,浙江省杭州市西湖区市场监管局深入开展不公平合同格式条款专项整治行动,清理了一批不公平格式条款,规范消费领域的合同条款。日前,该...

3.15诚搜网 2022年11月1日

3.15关注:重庆市消委会一季度为消费者挽回损失775万余元

记者刘文新今年第一季度,重庆市消委会共受理消费者投诉5409件、同比增长19.06%;及时办结5185件,及时办结率95.86%,为消费者挽回经济损失775.16万元;因经营者有欺...

3.15诚搜网 2022年4月14日

“指定管辖格式条款”系列报道:专家支招破解“指定仲裁”“指定管辖”维权障碍

记者 任震宇在前两期报道中,《中国消费者报》梳理了30多家企业网站、APP“用户协议”中的“指定管辖”格式条款,发现其都规定了发生消费争议时具有管辖权的法院(或仲裁委),且指定的法...

3.15诚搜网 2022年7月29日

市场监管总局发布2025“铁拳”行动典型案例:加油站作弊、凉茶加药、童鞋有毒等上榜

1月28日,市场监管总局公布了2025年“守护消费”铁拳行动的第三批典型案例。本次公布的十个案件,聚焦民生消费痛点,涉及加油机计量作弊、非法添加药品、电动自行车不合格、学生用品有毒...

3.15诚搜网 1月28日

江苏省消费者权益保护委员会发布上半年消费投诉报告 不公平格式条款问题突出

记者 薛庆元不公平格式条款问题突出、老年消费问题集中、汽车消费存在隐患、医疗美容备受关注……7月1日,江苏省消费者权益保护委员会发布《2022年上半年江苏省消保委系统投诉和舆情分析...

3.15诚搜网 2022年7月5日

辽宁省建昌县市场监管局2022年消费举报案件办结率100%

1月29日,据辽宁省葫芦岛市建昌县市场监管局消息,去年全年,该局12315投诉举报平台收到各类投诉举报401件,办结401件,办结率100%。其中,去年10月10日,建昌县市场监管...

3.15诚搜网 2023年1月31日

广东佛山消委会探索优化预付式消费纠纷处理良策

陈晓莹 本报记者 李青山近年来,预付式(预付卡)消费纠纷成为消费者投诉的重灾区,特别在疫情防控常态化背景下,商家“跑路”问题频发,成为影响社会和谐稳定的风险点。对此,广东省佛山市消...

3.15诚搜网 2022年2月23日

新版《委托合同(示范文本)》发布

近日,市场监管总局正式发布《委托合同(示范文本)》(GF—2025—1001),旨在落实《中华人民共和国民法典》中关于委托的相关规定,引导合同当事人依法公平有序开展委托活动。为解决...

3.15诚搜网 2025年8月6日

力美健华联店非正常营业且漠视消费者投诉遭深圳市消委会公开谴责

记者黄劼因无视消费投诉的调解工作和消费者合理退款诉求、严重侵害消费者权益,2月17日,深圳市消费者委员会对深圳力美健健身俱乐部华联大厦店(以下简称力美健华联店)进行公开谴责,要求其...

3.15诚搜网 2022年2月22日