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运营商 · 避坑科普指南

近 10 天

据黑猫投诉平台信息，一位用户投诉称，自己今年2月在中国移动办理了39元套餐，近期想转为8元的最低保号套餐，已经退掉原套餐，但更改申请一直未获通过。用户质疑：换个便宜的套餐，为什么要...

社会聚焦昨天 07:11

凌晨下单游戏代练服务，几分钟后申请退款，客服拖延后以"打手已接单"为由拒绝——黑猫投诉平台上，这位消费者认为商家在故意规避七天无理由退款。据其反映，其在北碚区嘉仕唯网络科技工作室...

诚搜北京号 10月17日

只是在网上下载了几首歌曲，话费里却多出20多元的扣费——黑猫投诉平台上，这位中国电信用户要求关闭扣费功能并退还费用。据其反映，本人并未开通任何音乐类会员服务，下载歌曲过程中也没有...

诚搜北京号 10月17日

约 181 条

正常亲友邀约、高频通话发短信，却被运营商反诈风控系统误判为涉诈行为，账号遭无通知强制停机。近日，山西原平市十年移动白金卡用户贾先生遭遇糟心事，因筹备女儿12岁生日宴集中联络亲友，手...

无界观察 7月23日

通信运营商未经消费者同意擅自开通某项收费服务，利用各种附加条件让消费者无法顺利变更套餐……12月15日，湖南省湘潭市市场监管局、市消委会联合召开通信服务行业消费评议活动情况通报会，...

3.15诚搜网 2022年12月20日

...10月15日自己并未发送国际短信，却收到运营商短信提示增值业务费点对点短信...

社会聚焦 10月16日

相关部门应加强对电信运营商手机套餐推销套路的监督治理，对违法侵权问题采取约谈、查处、失信惩戒等措施，给电信运营商念念“紧箍咒”，倒逼电信运营商绷紧自律整改的弦，规范营销行为。“最近...

3.15诚搜网 2023年11月13日

本报记者武晓莉 “今年的双11，垃圾短信居然只有一屏。”北京丰台的李女士给记者看她的手机。“你别说，还真是少了。”她说。可能不少人都注意到了，今年双11虽然来得比以往时候更早一...

诚搜网 2021年10月29日

...源分局，针对当地电信、移动、联通三大通信运营商发布“流量不限量”虚假广告，分别向三家通信运营商下达行政处罚决定书。据悉，工...

诚搜网 2018年8月8日

没有主动开通任何手机增值业务，却发现手机自动订购了短信业务，每个月自动扣费6元到10元不等。生活中，不少手机用户遭遇过这样的糟心事。日前，江苏省常州市中级人民法院对一起老人机被远程...

3.15诚搜网 2024年12月18日

...）。”近日，不少消费者都收到了类似的来自运营商的短信通知。...

诚搜网 2018年7月10日

游戏停服、账号被封、装备买卖纠纷……伴随着网络游戏的出现和发展，与其相关的纠纷频发，特别是有关虚拟财产的纠纷成为其中焦点。《中国消费者报》记者调查发现，在网络虚拟财产纠纷中，消费者...

3.15诚搜网 2022年11月10日

多地运营商叫停“不限量套餐”需警惕其他“不限量套路” 上市一年多后，重压下三大运营商已叫停“不限量套餐”的说法，改头换面后亮相的则是“畅享套餐”等。三大运营商叫停“不限量套餐” ...

诚搜网 2018年10月10日