江苏省消保委:上半年为消费者挽回经济损失约1.09亿元
演唱会退票难、观看体验不佳,旅游遭遇酒店涨价、景区购物问题多……7月4日,江苏省消费者权益保护委员会发布2023年上半年消保委系统投诉和舆情分析。上半年,江苏省消保委系统共受理投诉...
广西消保委积极行动,提升维权能力,保障消费者权益
深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来,广西消费者权益保护委员会(以下简称广西消委会)综合运用法定职责工具箱和维权手段组合拳提升维权能力,用实实在在的行动书写“监管为民”的温暖篇...
315观察:直播间频遭消费者投诉 虚假宣传和货不对板问题严重
近年来,随着直播电商迅速兴起,直播间虚假宣传、货不对板等问题常被消费者诟病。近期,有多位消费者向《中国消费者报》反映在直播间购物时遇到了“坑”。专家表示,直播间购物,主播说的话不能...
震惊!记者揭秘餐厅额外收费内幕!
“茶位费”“餐位费”“餐具消毒费”……近年来,除了酒水菜金,餐馆里的隐形消费、捆绑消费、变相搭售、强行搭售等纷至沓来,引发了众多消费者吐槽。原本是餐馆的基础服务项目为何要收费?收费...
江苏省消保委:直播带货信任危机、微短剧收费乱象问题依旧 智能客服自说自话成消费咨询拦路虎
消费升温趋势显著同时,一些热门消费领域也出现了消费争议多、体验感差、维权难等问题。10月11日,江苏省消费者权益保护委员会发布的《2024年三季度投诉和舆情分析报告》显示,直播带货...
江苏省消保委:调查报告显示自助式矫正效果难保障
当前,消费者对口腔健康和牙齿美观日益重视,牙齿矫正成为新潮流。3月19日,江苏省消费者权益保护委员会发布网购牙齿矫正器消费调查报告。结果显示,“自助式”矫正有风险,产品品质难保障,...
江苏消保委调查:部分银行短信通知起点金额过高
为及时知晓银行卡内款项变动情况,保障账户资金安全,不少消费者都会使用银行账户变动短信通知服务。该服务是否有效告知消费者银行卡余额情况?在自动扣费前是否显著提示消费者?近期,江苏省消...
北京市消协公布2024年北京旅游消费体验调查:社交媒体虚假宣传问题突出
8月6日,北京市消费者协会(以下简称北京市消协)发布《2024年北京旅游消费体验调查结果》。结果显示,社交媒体和直播电商已成为重要的跟团游平台,社交媒体平台种草、攻略信息存在虚假宣...
陕西省上半年消费者投诉报告出炉:酒店民宿 汽车销售等问题突出
近日,陕西省消费者权益保护委员会发布今年上半年陕西省消费者投诉情况分析报告。上半年,陕西省各级消保委组织共受理消费者投诉7848件,解决6913件,投诉解决率88.1%,为消费者挽...
浙江消保委曝光咪视界等付费APP消费问题
课程套娃式收费、电视端与手机端会员收费有差异、青少年模式有待进一步完善……近期,浙江省消费者权益保护委员会开展了包括知识付费、视音频会员服务、阅读等内容付费领域APP的消费体察。随...
