订房未入住房费被全额扣光消费热点
订房 · 避坑科普指南
近 10 天划线价从没卖过：宣城查旅游价格乱象
客房在抖音上标一个"原价"，再用低价促销，可那个原价从来没实际成交过；餐馆墙上只挂菜名和图片，就是不标价格。宣城市市场监管局公布旅游市场价格监管典型案例（第三批），4起案件都发生在...
民宿蟑螂横行，客服让自购杀虫剂
刚进房间不久，一只拇指长的蟑螂从卫生间跑出窜入床底，同行女士与孩子受到惊吓——黑猫投诉平台上，这位住客对平台与商家的处理方式提出质疑。 据其反映，10月1日至4日通过同程旅行App...
住酒店后孩子查出甲流，消费者质疑消杀不力索赔被拒
退房回家第二天，孩子开始发烧，医院查出甲流和细菌性感染——一位消费者把怀疑指向了入住的酒店，黑猫投诉平台上这份针对杭州桔子酒店（西湖浙大玉泉校区店）和同程售后的投诉，正围绕这件事展...
全部结果
约 55 条希尔顿会员“夜不归宿”被扣款3000元 酒店代订暗藏风险
资料图片。315诚搜网配图近日，“希尔顿会员‘夜不归宿’被扣3000元”事件引发广泛关注。业内如何看待酒店代订？酒店代订是否合法合规？对消费者来说有哪些风险？《中国消费者报》记者对...
中消协丨中秋、国庆“双节”临近 九大消费提示为消费者护航
诚搜网从中国消费者协会获悉，中秋、国庆双节将至，又到假日消费高峰期，为减少消费纠纷，倡导文明、科学、绿色、环保的品质消费理念，中国消费者协会结合近期市场消费热点和假日消费特点，发布...
三大案例解析丨不借贷为何会碰上网贷诈骗？套路就藏在身边
“我又不借贷，咋能碰上网贷诈骗呢？”如果你还有这样的疑问，一定要提高警惕了。“求真”栏目总结出近期网贷诈骗的典型案例，套路可能就藏在身边，望广大网友仔细甄别，见招拆招。一：只想租个...
一晚2800元：环球影城酒店“马桶不刷、枕套不换、水杯不洗”？
随着北京环球影城的开业该园区凭借着哈利·波特主题以及话痨“威震天”迅速出圈虽然环球影城很吸引人但之前有网友分享了环球影城大酒店的入住照其中2千多一晚的功夫熊猫主题房其农家乐般的魔幻...
订好的房间被平台取消，再订价格全涨了
上午订好的住宿，一小时后被平台单方面取消，等再回去订，同房型的价格已经全线上涨——黑猫投诉上这位携程用户的遭遇，是典型的"订单被取消后被迫加价"。他10月13日10点48分通过携程...
中国消费者协会公布第三季度热门投诉领域：法律咨询、摄影服务、演出票务上榜
11月4日，中国消费者协会发布第三季度全国消协组织受理投诉情况分析，以及八大消费投诉热点，主要涉及法律咨询服务、摄影服务、预付式消费、外卖餐饮消费、演出票务等行业和领域。根据全国消...
下单不到2小时取消，房费被扣三成
15点43分下的单，17点06分取消，中间不到一个半小时，酒店却要扣三成房费——黑猫投诉平台上，这位消费者觉得不合理。他反映，当天15点43分通过平台预订酒店房间，17点06分因临...
涨价拒单，柳州胡同七号酒店编“老板离世门店查封”逼顾客退订
提前两个月低价订好的五一房间，临近出行却被商家以“老板去世、门店将被查封”等荒唐理由要求退订。近日，消费者张女士向媒体反映了她在柳州胡同七号酒店的遭遇。今年2月7日，张女士通过平台...
还没入住就退不了？国庆订酒店的"不可取消"，正在批量吞掉消费者的钱
十一长假倒计时，酒店民宿的预订纠纷已经开始扎堆冒头。黑猫投诉平台上最近几天的投诉，几乎全是同一个剧本。 有消费者9月底在美团订了南京仙林大学城一家荔枝酒店的两晚房间，第二天早上退房...