分享投诉帮小伙伴避坑，还能解锁你的专属好运徽章
...自诞生之初就一直希望能帮消费者和商家高效解决消费纠纷。自2018年上线以来，截至2025年8月中旬，累计受理消费者有效投诉超2800万件。这些年我们一直在思考，怎...
山东省消协与澳门政府消委会签署消费维权合作协议
...山东与澳门消费维权工作协作，方便快捷妥善解决消费纠纷，共同做好两地消费者合法权益保护工作，近日，山东省消费者协会与澳门特别行政区政府消费者委员会签署了消费维权合作协议。据了解，随着...
市场监管总局：12315消费投诉平台上线 可以查询特定商家投诉情况
为加快建设全国统一大市场、构建新发展格局、优化消费环境，市场监管总局近日印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》，上线全国12315消费投诉信息公示平台，部署全国市场监管部门开展消...
七台河市消费者协会召开2024年消费维权年主题宣传动员座谈会
为广泛宣传“激发消费活力”消费维权年主题，营造全社会共同维护消费者合法权益的浓厚氛围，近日，黑龙江省七台河市消费者协会召开全市保险、餐饮、零售、服务行业2024年消费维权年主题宣传...
陕西省召开2024年消费者权益保护工作联席会议
近日，2024年陕西省消费者权益保护工作联席会议在西安召开。陕西省消费者权益保护工作联席会议召集人，陕西省市场监管局党组书记、局长张小平出席会议并讲话。陕西省市场监管局党组成员、副...
南京：秦淮区春节期间无理由退换货金额近200万元
秦淮灯彩甲天下。过年观灯不仅是老南京的传统习俗，更吸引着四面八方的游客。江苏省南京市智慧旅游大数据运行监测平台显示，春节长假期间，夫子庙—秦淮风光带景区接待游客达364.4万人次。...
“优化消费环境三年行动”报道：超1300万条投诉，展示新消费生态
来源 | 中国消费者报 本报记者 任震宇信息不对称是制约居民消费的痛点之一。近年来，全国各地市场监管部门、消费者组织在实践中落实并创新消费投诉信息公示，使其成为化解消费纠纷、服务消...
黑龙江绥芬河市市场监管局约谈43家投诉较多电商经营者
2月26日，黑龙江省绥芬河市市场监管局、市消保中心共同召开规范网络交易行为集中约谈会，通报电商经营主体在经营过程中存在的问题。43家被投诉举报量较多的电商经营主体负责人参加了约谈。...
浙江杭州：115家企业进入消费维权绿色通道
近日，浙江省杭州市消保委召开杭州市首届消费维权绿通品牌企业会议，以深化消费纠纷诉源治理，降低消费维权成本，推动形成消费维权社会共治格局。记者从会上获悉，今年，围绕消费维权主业，杭州...
2022年消费维权年主题：共促消费公平
1月17日，中国消费者协会公布。2022年消费维权年主题“共促消费公平”，并公布年主题海报。▐ “共促消费公平”具有以下四个方面的涵义：①严格落实法律规定，实现更有保障消费公平 公...
