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充钻石多按一个零：误充退款该有通道

有消费者在黑猫投诉平台投诉：他在抖音充值钻石时误操作，金额多按了一个零，付款后才发现充错了额度。他立刻联系抖音客服说明情况，请求退回多充的部分，客服以"虚拟商品不支持退款"为由拒绝...

报广传媒 11月2日