航班取消同程承诺全退后又反悔消费热点
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中国消费者协会点名预制菜与电商套路营销等热点
8月2日，中国消费者协会发布《2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》。上半年，全国消协组织共受理消费者投诉551780件，同比增长5.71%，解决449786件，投诉解决率...
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2022年8月4日
中国消费者协会：第三季度受理消费者投诉328884件 售后服务问题居首
11月6日，中国消费者协会发布的第三季度全国消协组织受理投诉情况分析报告显示，第三季度，全国消协组织共受理消费者投诉328884件，解决278659件，投诉解决率为84.73%，为...
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2023年11月7日
中消协发布维护消费公平十大典型案例 智能电视开机广告不可关闭入选
智能电视开机广告不可关闭、燃气公司强制搭售燃气险、培训机构擅自停业退款难、汽车维修零配件以假充真、珠宝店向老年消费者过度推销……在今天上午中国消费者协会主办的“2022年3·15国...
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2022年3月15日
退机票要证明我爸是我爸 国航涉霸王条款难倒八旬老人
四川成都消费者刘先生反映，中国国际航空公司（以下简称国航）关于退票款只能退到乘机人本人银行卡，不能原路返回付款人的退票规则属于“霸王条款”。因乘机人之一的83岁老父亲没有个人银行卡...
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2023年2月14日