会员自动续费消费热点
2021年十大消费维权舆情热点发布 车顶维权、超前点播等事件上榜
记者 任震宇1月24日，中国消费者协会发布了“2021年十大消费维权舆情热点”，“车顶维权”、视频平台“超前点播”、奢侈品牌中外退货政策“双标”等事件上榜。热点一 “车顶维权”事件...
2022年全国市场监管部门共受理消费者投诉举报和咨询2940.77万件
2022年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增长23.5%。其中，投诉1310.38万件，举报47...
中国消费者协会公布第三季度热门投诉领域：法律咨询、摄影服务、演出票务上榜
11月4日，中国消费者协会发布第三季度全国消协组织受理投诉情况分析，以及八大消费投诉热点，主要涉及法律咨询服务、摄影服务、预付式消费、外卖餐饮消费、演出票务等行业和领域。根据全国消...
多地消费者组织发布春节消费提示 安全理性绿色消费 平安欢乐祥和过年
陈晓莹 记者 李青山 余知都 顾艳伟 刘文新 薛庆元 朱海 尹训银2022年春节将至，购物、旅游、出行、聚会等消费将迎来高峰。为倡导安全、文明、健康、环保的消费理念，保障消费者安全...
微短剧收费乱象频发，有老年人充值4万看短剧，投诉难退费难何解？
“放假回家发现妈妈为微短剧付费越来越多，最近半年保持着6000元/月的付费频率”。近日，有消费者向红星资本局爆料称，当下大火的微短剧存在诱导付费、收费金额高和重复收费等乱象。其家人...
中消协：多智能电视套娃式收费侵害消费者权益
2月15日，中国消费者协会公布了2022年全国消协组织受理投诉情况分析。其中，涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多，大额商品、在线服务领域新老问题交织，困扰广大消费者。中消...
纪念3.15国际消费者权益日——为提振消费信心保驾护航需要社会各界共同发力
消费是经济活动的起点和落脚点，提振消费信心是激发消费潜力的重要方面。消费信心怎样建立？如何改善消费条件、创新消费场景？怎样找准并打通妨碍消费升级与生产供给的关键堵点？3月14日，由...
广东省消费者委员会推动消费扩大，加强消费者权益保护工作
2023年，广东省消费者委员会把助力恢复和扩大消费作为首要工作目标，着力增强消费者权益保护工作的政治性、人民性、共治性、传播性，取得了突出成效：广东省消委会荣获全国“2022—20...
3.15调查：投诉数量飙升 共享充电宝“用电焦虑”何解？
随着“网曝共享充电宝用1小时扣费99元”“共享充电宝电用完只充了30%”“共享充电宝为何成了嫌弃包”等词条频频冲上微博热搜，乘“共享经济”东风起飞的共享充电宝，屡屡登上舆论的风口浪...
投票启动！评选2023年中国消费者报十大消费维权新闻
2023年，消费市场呈现出许多新特点，消费维权工作取得不少新成效：公益诉讼、集体诉讼、公开质询、合规指引……这些措施对消费市场中的不合理现象进行了全面警示和规范，有力地促进了消费公...