会员自动续费消费热点
广东省市场监管局响应民声，上线热线解决消费者热点问题
记者获悉，近日，广东省市场监管局上线广东民声热线，回应《消费者权益保护法实施条例》（以下简称《实施条例》）颁布实施后消费者权益保护的热点难点问题，切实接受社会群众监督，通过实际行动...
江苏省消保委：直播带货信任危机、微短剧收费乱象问题依旧 智能客服自说自话成消费咨询拦路虎
消费升温趋势显著同时，一些热门消费领域也出现了消费争议多、体验感差、维权难等问题。10月11日，江苏省消费者权益保护委员会发布的《2024年三季度投诉和舆情分析报告》显示，直播带货...
9.9元全集惊喜解锁！江苏消保委：小心微短剧消费陷阱
最近，微短剧消费大热，引发消费者关注，尤其是沉溺其中的老年消费者，成百上千的消费账单不仅让儿女痛心，也让网友揪心。近日，江苏省消费者权益保护委员会发声，呼吁尊重消费者的选择权。江苏...
曝光！水滴保、泰康在线医疗险1.9元保600万元是陷阱
随着人们保险意识的增强，百万医疗险日益受到消费者青睐，很多人花上几百元来获得数百万元的医疗保障。近期，在一些短视频平台，有一些公司打出“每月1.9元，就可以获得600万元医疗险”的...
2018年消费投诉“黑榜”：互金占投诉“半壁江山”
本报记者 杨清清 北京报道导读从各行业投诉情况看，2018年，在聚投诉平台，互联网消费金融行业（含消费金融、网贷/p2p、小额贷款、助贷等机构）有效投诉量共计20.9万件，占投诉总...
3.15曝光：中国移动没有二次确认码也能付费订购爱家影视遭质疑
本报记者 刘传江 “查了手机的收费记录，发现不知什么时候增加了一个‘爱家畅想’包的业务，每个月扣费19.9元。”近日，黑龙江哈尔滨消费者刘先生为这桩“被订制”的事烦恼不已。刘先生表...
国新办举行新闻发布会 市场监管总局法规司司长彭新民答记者问
国务院新闻办公室于2024年6月18日（星期二）下午3时举行新闻发布会，请国家网信办副主任王崧，最高人民法院研究室主任、一级高级法官周加海，工业和信息化部产业政策与法规司负责人崔淑...
中国消费者协会发出警告：不明链接跳转涉嫌侵权，经营者应落实广告“一键关闭”功能
近期，不少消费者向中国消费者协会反映线上消费不明链接跳转导致的相关消费问题，11月1日，中消协发布观点，不明链接自动跳转侵犯了消费者多项权利，经营者应承担相应责任，切实落实广告“一...
2024年中国消费者权益保护报告发布 聚焦新型消费侵权治理
6月20日，中国消费者协会在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2024）》（以下简称《报告》）。《报告》指出，当前我国消费者权益保护工作面临4个方面的突出问题。消费领域法治环...
招行信用卡与太平财险涉嫌“联手坑骗”客户 监管部门已介入调查
上海银保监局回复上海证券报称：“根据目前了解的情况，招商银行信用卡中心在客户每期扣费告知上不够明确，仅首月收费前向持卡人预留手机号发送短信提示扣费，后续每期仅在账单中对当期收费进行...