浙江省消费者权益保护委员会启动网络消费安全宣传活动
...益保护委员会在浙江省智能消费教育基地举办网络消费安全主题宣传教育首场活动。活动以“科学理性消费守护美好生活”为主题,聚焦黄金珠宝、生鲜品类直播购物等消费领域,指导消费者防范消费陷阱...
黑龙江绥芬河市市场监管局约谈43家投诉较多电商经营者
2月26日,黑龙江省绥芬河市市场监管局、市消保中心共同召开规范网络交易行为集中约谈会,通报电商经营主体在经营过程中存在的问题。43家被投诉举报量较多的电商经营主体负责人参加了约谈。...
3.15网评:忽悠式智能客服是给消费者添堵
当前,智能客服广泛应用于各类场景,给人们生活带来不少便利的同时,也常出现读不懂关键词、回答呆板、答非所问等不够智能的现象,给消费者添了不少堵。不少人在与智能客服“智斗三百回合”之后...
重庆市消保委与成都消保委签订跨区域消费维权协议
为更好地服务于成渝地区双城经济圈发展,向两地消费者提供更多优质权威的消费信息与高效便捷的消费维权服务,近日,四川省成都市保护消费者权益委员会(以下简称成都市消委会)和重庆市消费者权...
法院裁定网店自定手提包退货规则无效 七日无理由退货成法定标准
在网络消费中,虽然有着七日无理由退货的法规约束,但仍有不少商家自定退货标准。最高人民法院日前发布一起网络消费典型案例,某奢侈品手提包商家单方标注“不支持七日无理由退货”,被法院认定...
浙江省老年大学启动放心消费第一课进校园活动
近日,浙江省放心消费第一课进老年大学活动在浙江老年大学启动。该活动是浙江省委老干部局、浙江省消费者权益保护委员会联合打造的消费教育进校园新样板和推动消费教育资源共享、阵地共用的新举...
市场监管总局发出合规提示 规范“双十一”网络集中促销经营活动
为规范促销经营行为,维护“双十一”期间网络交易市场秩序,保护消费者合法权益,市场监管总局向电商平台企业发出《“双十一”网络集中促销合规提示》,主要包括九方面内容: 一是严格落实主体...
让消费环境更优 让消费信心更强 ——全国市场监管部门积极推进消费维权服务发展大局工作综述
3月15日,第41个国际消费者权益日来了。它是亿万中国消费者的节日,更是全国市场监管部门优化消费环境、提振消费信心的重要工作载体。一年来,全国市场监管部门坚持讲政治、强监管、促发展...
北京市场监管局等多部门指导规范“双十一”网络集中促销活动
10月27日,北京市市场监管局联合市委网信办、市版权局、市经济和信息化局等北京市网络市场监管联席会议成员单位,组织北京市十余家重点电商平台,对其就规范开展“双十一”网络集中促销活动...
让百姓消费更安全更放心更满意
消费是经济发展的重要引擎,良好的消费环境不可或缺。7月15日,江苏省市场监管局修订出台《江苏省放心消费创建示范认定管理办法(试行)》,进一步推进放心消费创建工作,通过示范引领优化消...
