全部结果

约 41 条

特别关注:发生网络消费纠纷 主体不明到底谁应该担责?

如今,网络购物的渠道日益丰富,但如果发生消费纠纷,分清责任主体的难度也在增加。网络上商品或服务的进入端口纷繁复杂,而APP在公示商品或服务的提供者身份方面存在诸多问题;有的网店经营...

3.15诚搜网 2022年8月18日

化解网络消费纠纷,营造良好消费环境

伴随着互联网数字经济的蓬勃发展,网络消费争议也在与日俱增。同时,消费者的维权意识在不断增强,网络消费维权成为市场监管部门开展消费者维权工作的重要组成部分。近期,北京朝阳区三里屯街道...

产新网 2024年12月11日

快递拆封不影响商品完好,商家不能以商品已拆封为由拒绝七日无理由退货

吴学安最高人民法院近日发布《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》(以下简称《意见》)。《意见》明确,消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者不得...

3.15诚搜网 2023年1月6日

市场监管总局发布合规提示 规范“双11”网络集中促销经营活动

为规范促销经营行为,维护“双11”期间网络交易秩序,保护消费者合法权益,市场监管总局近日向主要电商平台发布《“双11”网络集中促销合规提示》,主要包括八方面内容。严格落实主体责任。...

3.15诚搜网 2024年10月30日

市场监管总局发布合规提示规范“618”网络集中促销经营活动

为规范促销经营行为,维护“618”期间网络交易秩序,保护消费者合法权益,市场监管总局近日向综合电商、直播电商、跨境电商等平台企业发布《“618”网络集中促销合规提示》,主要包括九方...

3.15诚搜网 2024年5月30日

签收后就不能退换?法院最新解释来了!

在网购消费中,不少消费者会碰到卖家要求签收时当面验货,且声明“一经签收,概不退换”的情况。不过,北京互联网法院近日公布的判例显示,签收不可作为不能退换的理由。经营者应承担耐用消费品...

3.15诚搜网 2024年7月16日

江苏市场监管局发布双11电商促销规范

为规范经营行为,维护“双11”期间网络交易秩序,切实保护消费者合法权益,促进平台经济规范健康发展,根据《电子商务法》《网络交易监督管理办法》《规范促销行为暂行规定》等规定,10月1...

3.15诚搜网 2024年10月22日

在江苏买东西有多放心?纸尿裤穿60天红屁屁能报销,跨省投诉3小时搞定

从“7天无理由”到“48小时出方案”,从城市商圈到乡村田埂,江苏正织一张“放心消费”网在江苏,买东西越来越“不像是买卖”了。为什么这么说?因为这里越来越多的商家,愿意为消费者的“后...

3.15诚搜网 5月18日

最高法出台司法解释 网络消费格式条款无效及完善七日无理由退货制度

最高法就审理网络消费纠纷案件出台司法解释 相关负责人答记者提问时称,充分关注网络直播问题,司法解释作出较详尽规定 签收等于认可商品质量?拆封就不能无理由退货?经营者享有最终解释权?...

3.15诚搜网 2022年3月3日

签收默认质量完好? 网购纠纷平台是否担责? 深圳市消委会破解十大网络消费纠纷难题

...能力,深圳市消费者委员会近日选取了常见的网络消费纠纷,涉及网络消费格式条款、7日无理由退货制度...

3.15诚搜网 2022年5月24日