常念民之忧 多行民所盼 江苏省镇江市消协创新守护消费安全
陈红生 本报记者 薛庆元“这里很多店铺都实行7天无理由退换货了，让我觉得购物更放心、更安心了。”在镇江市苏宁广场购物的徐女士开心地告诉《中国消费者报》记者。如今，走进镇江八佰伴、万...
山西省长治市市场监管局开展五个放心倾力打造特色消费
记者日前从山西省长治市市场监管局获悉，近年来，该局着力提升消费者满意度、经营者诚信度和消费环境安全度，为人民群众创造良好的消费环境。该局以安全、质量、价格、维权、服务“五个放心”消...
中国消费者协会解读2025年消费维权年主题 助力高质量发展
1月22日，中国消费者协会公布了2025年消费维权年主题：“共筑满意消费”。《中国消费者报》记者采访中消协副会长兼秘书长王振宇，对年主题进行解析。《中国消费者报》：王秘书长好，中消...
重庆市消费者权益保护委员会以饱满的热情、昂扬的精神、实干的脚步迎接党的二十大胜利召开
李奇峰记者 刘文新重庆市消费者权益保护委员会（以下简称重庆市消委会）以党建为引领，通过支持消费者集体诉讼、提起消费民事公益诉讼、跨区域消费维权等实践工作，全链条、全方位保护消费者合...
福建省消委会会长吴洪芹：强化消协组织观念，开创消保新局面！
吴洪芹。随着经济社会不断发展，消费模式不断拓展，各种新消费业态不断涌现，而新业态、新消费模式也给消费维权工作带来新的挑战。10月下旬，第十三届福建省人大常委会副主任、新任福建省消费...
广西柳州：深化放心消费环境建设 助推经济高质量发展
图为柳州市柳江县市场监管局执法人员在美容美发店检查化妆品质量。 覃金杆/摄图为2021年“3·15”期间，柳州市鱼峰区消费纠纷人民调解委员会揭牌成立。 张顺义/摄周红 黄奕潼 张顺...
重庆市消委会：跨区域投诉增多“尼丝普林”拖延异地发货上黑榜
7月18日，重庆市消委会发布上半年受理消费者投诉情况分析报告，并介绍了四大类投诉增长较多类型的典型案件及其投诉相关特点。2023年上半年，全市消委系统受理商品类投诉排名前五位的分别...
市场监管总局发布2023年反不正当竞争守护专项执法典型案例
商业秘密保护是反不正当竞争的重要内容。市场监管总局高度重视商业秘密保护工作，连续多年部署开展重点领域反不正当竞争专项执法行动，2018年至2022年共查处各类不正当竞争案件5万余件...
辽宁省推出消费环境提升计划 助力无忧退货和在线解决问题
图：有关人士解读“无忧退”并公布承诺实体店名单。7月31日，辽宁省消费环境提升工程动员部署会在沈阳召开。记者通过视频连线，与身处分会场的辽宁（本溪）小市一庄集团（以下简称小市一庄）...
《消费者权益保护法实施条例》联席会议叙永调处消费纠纷的新尝试
9月下旬，为推进《消费者权益保护法实施条例》落实，四川省市场监管局消保处、《中国消费者报》记者深入泸州市及叙永县进行了调研采访。记者了解到，经过长期探索实践，叙永县市场监管局、叙永...