四川省市场监管部门探索消费维权效能升级，应对新形势新问题
全面、深入、有效地推进消费纠纷调解工作，把消费纠纷扼杀在萌芽状态，既可以提高人民群众满意度，又可以减少行政执法和诉讼风险，提升维权效能。四川各地市场监管部门针对消费纠纷调解任务重、...
直播带货新规来了 平台不能再当“甩手掌柜”
市场监管总局近日发布《直播电商监督管理办法（征求意见稿）》，剑指虚假宣传、数据造假等直播乱象。这份即将出台的新规，将让300万主播和各大平台戴上紧箍咒。首先，直播电商监管办法强调平...
四川市场监管部门探索共治新模式，推动消费环境建设
随着经济社会的不断发展、消费业态模式的快速变化，消费纠纷呈逐年上升趋势，消费维权工作压力不断增大。探索社会共治新方式，充分利用社会资源，实施监管前移，力争把纠纷化解在源头，成为提高...
消费者原创评价，平台可强制取得各种使用权？涉及小红书、小米有品、搜狐视频、腾讯视频等
购物的评价、分享的使用心得、原创的视频……这些由消费者创作的内容，上传到购物、社交、视频平台后，知识产权属于谁？平台能否单方面剥夺消费者享有的知识产权等权利，强制取得各种使用权和再...
广东省商家接入三大导航平台实施放心消费“双承诺”
315诚搜网从广东省消费者委员会（以下简称广东省消委会）获悉，为提升“放心消费行动”成效、进一步拓展放心消费“双承诺”（放心消费承诺、线下无理由退货承诺）活动的社会影响力、提高消费...
直播带货“翻车”怎么破？委员建议设主播、直播平台黑名单
完善内容审核机制。对主播进行实名制认证、履行内容日志信息留存、建立信用等级管理体系及黑名单管理制度。——全国政协委员、北京金台律师事务所主任皮剑龙受访者供图引入信用评价机制，设立主...
陕西省消保委发布上半年消费者投诉统计情况 教培类投诉多发 新电商投诉激增
记者 徐文智8月24日，陕西省消费者权益保护委员会公布了上半年陕西省各级消协组织受理消费者投诉统计情况。陕西省消保委针对教育培训类消费投诉和新电商类消费投诉进行了专题分析，并提出了...
未付款就不享有知情权？ 四川消费者诉讨知情权获补偿
记者 刘铭网购商品在未付款前，消费者是否有权向经营者问清楚“厂家”等基本信息？《消费者权益保护法》赋予消费者九项基本权利，首要权利就是知情权。记者获悉，前不久，四川省乐山市的一位消...
消费者摔伤无法观看演唱会，遭遇大麦网退票难题！
随着线下演出市场回暖，不少热门演唱会一票难求，开抢即售罄。近日，有消费者向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映，花655元购买了5月21日五月天北京演唱会门票后，因...
315网评：关注直播拆盲盒对未成年人的影响
为了诱导孩子消费，直播间的主播都有一套相似的话术。例如，用言语制造稀缺感，是直播的第一步；当孩子们进入直播间下单、屡次拆卡不中时，主播就会暗示福利在后面。事实上，在直播间购买了主播...