社会聚焦消费热点
餐厅菜品混入塑料片 顾客索赔千元获法院支持：惩罚性赔偿不以人身损害为前提
在外就餐吃出异物，是不少消费者都遇到过的糟心事。近日，海口市中级人民法院终审一起餐饮食品安全纠纷案，为消费者维权提供了清晰指引。据了解，消费者小婷（化名）在某商场“网红”餐厅就餐时...
开店借小花钱包竟被收担保费协商还款打不通还遭电话恐吓
我于开店资金紧张因像小花钱包借了几万块钱，他们居然每个月都要担保费，由于我最近资金紧张周转不过来，不是不还款我打人工客服电话协商根本打不通，他们还一个劲的打电话恐吓我，严重影响了我...
得物虚假鉴别并破坏卖家商品
本人作为卖家在得物售卖泡泡玛特实体店铺货的整盒盲盒，盲盒包装塑封完好，寄送得物后得物直接把外包装全部拆开，然后鉴定说外面塑封膜有问题，实际膜已经被他全拆了，然后以此为理由把拆封的商...
京东外卖恶意罚款
外卖已送达顾客，顾客谎称没收到餐品，直接投诉，罚款罚两次，求平台介入投诉对象：京东外卖客服专线投诉要求：道歉,退款,作出处罚,赔偿,改善服务投诉人：勇敢喵发布时间：2026-09-...
瑞幸误导性消费
购买产品页面有四个口味可选，然后中间有一个写着四个口味混搭买回来，四个口味里面错一样，客服说这个混搭的和页面展示的适合口味没有关系，其中一样是不在这个混搭的选项内，但是页面上很多顾...
宜人贷私自担保未签协议请全额退款并永久解代扣
在我不知情的情况下，我没签什么协议就给我担保了。 要求给我全额退款，并永久解除代扣协议，共计236投诉对象：宜人贷投诉要求：道歉赔偿/解释投诉人：正义喵发布时间：2026-09-2...
霸王条款，平台也没有申诉路径
申诉报告（APP里直接粘贴，适配：判定【诱导客户退款/诱导取消】）标题：关于订单【填订单号】被判定诱导客户退款的申诉申诉人：骑手账号：177********手机号：177*****...
闲鱼上买的商品功能与卖家承诺不符，申请退货退款
投诉事项：商品实际功能与卖家交易前承诺不符，申请退货退款本人于【2026年8月16日】通过闲鱼平台向卖家【rzfghghj】购买【库卡CCU板 00-194-763/00-226-...
还款未销账
有一笔账单，我已经对公还款，有转账记录，但是他们账单没有给我销账，客服说退款给我，让我重新还款，但是我也没收到退款，现在一直显示我逾期，麻烦处理销账投诉对象：你我贷服务投诉要求：销...
洋钱罐贷款年利率高达36%
2025-08-12 经洋钱罐向华通银行借 30,000 元/12 期，主合同利息 IRR 12%，另签《委托担保合同》由鑫汇(80%)、三农信(20%)收担保费 IRR 24%，...