重庆涪陵区美容纠纷：消委会介入成功调解消费者投诉
4月15日，消费者周女士将一面印有“服务用心、维权公正”字样的锦旗送到重庆市涪陵区消费者权益保护委员会（以下称涪陵区消委会）工作人员手中，以表达对工作人员依法维权、保护其合法权益的...
消费者投诉火锅店混放收费酒水和免费饮料 经消保委调解店家退还部分费用
自助小火锅因价格便宜、菜品丰富、方便自助的特点，成为许多消费者的选择。为了招揽顾客，很多自助小火锅店会提供免费酒水饮料等，但为了控制成本，店内一些定价较高的菜品和酒水是不免费的，店...
上海消保委建议优化平台退款规则 解决充值余额无法退还问题
消费者张先生在某新能源汽车充电服务平台充值后，想退回未使用的余额，却被告知因存在赠送额度而无法全额退款，因此引发消费纠纷。近日，上海市消费者权益保护委员会汽车专业办公室（以下简称上...
中国工商银行被指随意变更积分政策 消费者权益受损
“想用积分兑换话费，突然发现工行积分变成i豆了，而且出现大幅贬值。”5月9日，浙江消费者晓聪向《中国消费者报》记者反映，中国工商银行随意变更积分兑换比例，且偷偷贬值，损害消费者权益...
单方修改用户协议 消费者不同意就不提供服务 网易严选大麦网等平台太霸道
2022年8月，中国消费者协会曾对消费者反映强烈的网络购物领域10大不公平格式条款进行点评，其所列的第一条不公平格式条款就是“单方变更服务协议默认消费者同意或仅对新条款进行公示，未...
realme保价承诺难兑现，OPPO降价400多元让消费者揪心
“买手机之前主播承诺保价‘双11’，发现降价去申请保价却以各种理由拒绝……”今年“双11”大促已经落下帷幕，但不少消费者却正在为保价头疼。近日，多位消费者向《中国消费者报》3·15...
大麦网演唱会“柱子票”“栏杆票”频现，消费者权益受损
当前演出市场火爆，热门演唱会门票一票难求。不少消费者提前数月开始抢票，最后花高价钱抢购到了内场票，到了现场却大失所望，因为他们在不知情的情况下买到了视野被遮挡、存在盲区的“柱子票”...
发布虚假宣传视频 口腔护理品牌BOP被罚
在广告中冒充口腔医生、使用医疗用语、通过特效伪造产品效果等，近日，网红口腔护理品牌BOP波普专研母公司上海格芒生物科技有限公司因虚假宣传，被上海市长宁区市场监管局累计罚款20万元。...
厦门市发布新规 规范校外培训机构收费标准
为规范学校及学科类校外培训机构收费行为，推进教育收费政策的有效落实，保护学生家长合法权益，促进行业健康发展，福建省厦门市市场监管局专门制定了《厦门市学校及学科类校外培训机构收费行为...
315调查：30元治愈牙齿松动的“协和神药”靠谱吗？
“北京协和仅用30元，成功治愈三年口腔溃疡”“北京协和：30元治愈三年幽门口臭”“三年牙齿松动萎缩，被北京协和30元治愈了”……近期，在某社交媒体上，类似的宣传内容频现。30元即可...