中消协:“指定管辖”格式条款涉嫌侵犯消费者三大权利
...中国消费者报》连续报道了30多家企业在“用户协议”中以格式条款形式规定消费纠纷处理方式、管辖法院,对消费者不公平的问题(详见本报2022年7月27日、28日、29日1版)。8月9日...
广东深圳:Eureka优瑞卡和尼克playtime亲子乐园拒整改被曝光
5月31日,广东省深圳市消费者委员会发布17个亲子乐园品牌消费监督调查结果,发现存在未明示退费等问题。其中,“Eureka优瑞卡”和“尼克playtime”两大亲子乐园品牌拒绝整改...
中共中央办公厅 国务院办公厅印发《关于加强网络文明建设的意见》
新华社北京9月14日电 近日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于加强网络文明建设的意见》(以下简称《意见》),并发出通知,要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。《意见》指出,...
中国消费者协会:研究公益诉讼及深入治理不公平格式条款
2022年,中国消费者协会联合各地消协组织共同开展了不公平格式条款点评活动,推动深入治理各领域存在的不公平格式条款问题,取得良好成效。2023年3月10日,中消协总结回顾了去年全国...
使用应用程序就得“交出”个人信息 法院判决案例:侵权!
随着移动互联网的不断发展,新型互联网应用软件如雨后春笋不断涌现。应用程序可以通过向用户提供《隐私政策》来征求用户同意其收集、处理个人信息,但提供《隐私政策》就意味着可以随意收集用户...
铁路国庆假期车票今日开售
本报记者杨圣学记者从中国国家铁路集团有限公司获悉,铁路国庆黄金周运输自9月29日开始,至10月8日结束,为期10天,全国铁路预计发送旅客1.75亿人次,其中10月1日为客流高峰日,...
四川老年人看视频被悄然扣费 消委会揭示新型网络诈骗
近期,四川省保护消费者权益委员会、成都市保护消费者权益委员会通过全国消协智慧315平台接到124起消费者用手机刷视频被“走路赚钱”“免费领红包”等信息诱导并扣费798元的投诉,受害...
天津市消协:上半年为消费者挽回直接经济损失127.4万余元
根据全国消费者协会投诉与咨询信息系统统计,2023年上半年,天津市消协系统共录入消费者咨询、投诉3366人次,为消费者挽回直接经济损失127.4万余元。从统计数据看,在受理的投诉中...
广西消委会发布调查报告:共享自行车收费标准透明度低
记者 顾艳伟日前,广西壮族自治区消费者权益保护委员会发布2022年广西共享(电动)自行车行业消费调查报告(以下简称调查报告),通过对17个共享(电动)自行车(以下简称共享自行车)品...
3.15投诉:中国移动被指携号转网要交16.2万元违约金
随着2019年11月27日携号转网正式在全国推开,不少人选择更换运营商。但一些想携号转网的用户却遇到了“门槛”——或要等到合约期满,或要支付违约金,使得转网之路无比曲折。 近日,吉...
