山东：2023年“铁拳”行动查办民生案件近2万件
11月22日，山东省2023民生领域案件查办“铁拳”行动新闻通气会召开。笔者从会上获悉：今年1月至10月，山东省市场监管系统共查办“铁拳”行动重点领域案件19703件，移送公安机关...
市场监管总局：加强诚信计量制度建设 持续优化营商环境
近年来，市场监管总局深入贯彻落实计量发展规划要求，从计量惠民生保民生出发，持续推进诚信计量体系建设，优化消费环境，推动社会信用体系高质量发展，取得显著成效。加强诚信计量制度建设。市...
香烟离柜、概不退换不是免责挡箭牌 浙江杭州市市场监管部门指导商家防掉包
近日，浙江省杭州市拱墅区市场监管局武林市场监管所收到消费者汪先生投诉称，其在凤起路一超市购买香烟后发现买错了牌子，要求换货却被商家拒绝。工作人员收到投诉后立即核查，发现该商家在店内...
深入学习领会党的二十届三中全会精神 完善市场经济基础制度
作者：国家市场监督管理总局党组书记、局长 罗文习近平总书记强调，要加快完善产权保护、市场准入、公平竞争、社会信用等市场经济基础制度。党的二十届三中全会对完善市场经济基础制度作出重要...
江苏市场监管局发布双11电商促销规范
为规范经营行为，维护“双11”期间网络交易秩序，切实保护消费者合法权益，促进平台经济规范健康发展，根据《电子商务法》《网络交易监督管理办法》《规范促销行为暂行规定》等规定，10月1...
市监头条 | 市场监管总局党组理论学习中心组开展 第十三次集体（扩大）学习
11月15日，市场监管总局党组书记、局长罗文主持召开总局党组理论学习中心组第十三次集体（扩大）学习，专题学习领会习近平总书记关于安全生产的重要论述和指示批示精神，全力做好市场监管领...
五部门解读《优化消费环境三年行动方案》：保障消费者权益
近日，经国务院同意，市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部联合印发《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》（以下简称《行动方案》），部署各地...
各地市场监管部门启动“你点我检”服务 提升消费安全保障
自2020年以来，市场监管系统践行“监管为民”核心理念，坚持开门办抽检，创新探索“你点我检、服务惠民生”活动，今年已是第5个年头。活动以人民群众反映强烈的痛点难点作为食品抽检的发力...
广州市场监管局发布网络监管专项行动 罚没金额228万元
广东省广州市市场监管局12月9日发布今年开展网络市场监管专项行动情况，截至目前，共查处网络案件172件，涉及案件共罚没金额228万元。此次专项行动由广州市市场监管局牵头，会同广州市...