一嗨租车被指收费不透明 疑似收取“加油服务费”
眼下正值旅游旺季，租车出游因高便利性和舒适度成为消费者外出旅游新选择。随着汽车租赁市场爆发性增长，一些消费侵权问题也逐渐浮出水面。消费者投诉还车被收“加油服务费”7月下旬，消费者赵...
315网评：网易云音乐续费提醒，完全不一样的体验！
网易云音乐以站内私信方式，向消费者发送自动续费提醒，导致一些短暂购买会员资格的消费者难以获知自动续费信息，从而被扣费数月甚至数年而不自知。这种自动续费提醒方式引发消费者热议。刚刚生...
上海消保委建议优化平台退款规则 解决充值余额无法退还问题
消费者张先生在某新能源汽车充电服务平台充值后，想退回未使用的余额，却被告知因存在赠送额度而无法全额退款，因此引发消费纠纷。近日，上海市消费者权益保护委员会汽车专业办公室（以下简称上...
比亚迪成都店被曝涉嫌欺诈 销售新款变老款引消费者投诉
为满足消费者多样化的购车需求，当新款车型上市时，为区别于老款，厂商往往会根据新车型及其配置为其具体命名为“某版”“某款”“某型”。然而车型种类众多，对于大多数购车者来说未必能够完全...
“双11”到来 应理性辨识“第三方测评”信息
近年来，“双11”网购促销活动受到公众关注。面对网络空间海量信息，“第三方测评”成为消费者网购决策的参考，许多人养成了“买前看‘测评’”的消费习惯。所谓“第三方测评”，通常是指未取...
realme保价承诺难兑现，OPPO降价400多元让消费者揪心
“买手机之前主播承诺保价‘双11’，发现降价去申请保价却以各种理由拒绝……”今年“双11”大促已经落下帷幕，但不少消费者却正在为保价头疼。近日，多位消费者向《中国消费者报》3·15...
广东省三季度消费投诉量突破10万件，化妆品、家装等热门领域引发关注
记者近日从广东省消费者委员会获悉，第三季度，广东省各级消委会处理消费者投诉总量超过10万件，家居装修消费、化妆品质量安全问题、学生网游充值消费、珠宝首饰消费、家电售后服务成为投诉热...
胶原蛋白市场调查：产品夸大宣传引发消费者困惑
资料图片。315诚搜网配图“重组胶原蛋白，肌肤逆龄的秘密武器”“深层修复，重组胶原蛋白让肌肤重焕光彩”……重组胶原蛋白在今年美妆行业格外火爆，众多品牌纷纷推出精华、面霜、面膜等相关...
中国工商银行被指随意变更积分政策 消费者权益受损
“想用积分兑换话费，突然发现工行积分变成i豆了，而且出现大幅贬值。”5月9日，浙江消费者晓聪向《中国消费者报》记者反映，中国工商银行随意变更积分兑换比例，且偷偷贬值，损害消费者权益...
四川网络“刷单炒信”案胜诉，天呈快快公司需赔礼道歉
为有效遏制“刷单炒信”不法行为、彰显对网络虚构好评等违法行为零容忍的坚决态度，2024年4月，四川省保护消费者权益委员会针对组织虚假消费评价的成都天呈快快信息技术有限公司（以下简称...