湖北:明确诉求接听录入 打造全省12315诉求处理工作“新标尺”
10月12日,从湖北省市场监管局传来消息:该局近日印发《湖北12315诉求处理全流程工作规范(试行)》(以下简称《规范》),进一步明确诉求接听录入、分送办理、督办回访、数据管理等诉...
中国消费者协会发出警告:警惕网络购物中的“三不”原则!
随着网络购物的快速发展,各类新型消费陷阱也时有出现。3月4日,中国消费者协会结合近期投诉热点发布消费提示,提醒消费者在网络购物中牢记“三不”原则:不轻信夸大宣传、不点击不明链接、不...
2023年消费维权业务知识培训班在河南省南阳市举行
近日,河南省消费者协会组织的2023年消费维权业务知识培训班在河南省南阳市举行,河南省各省辖市从事消费维权工作的秘书长和一线工作人员参加培训。培训期间,授课老师围绕《新时期如何做好...
石嘴山市场监管局启动“一号响应”机制,及时化解消费纠纷
记者近日获悉,宁夏回族自治区石嘴山市市场监管局启动“一号响应”诉求机制,及时化解消费纠纷,全力打造“放心消费石嘴山”,截至目前,共受理消费者投诉举报4156件,消费纠纷调解法定时限...
安徽省消保委:上半年反向抹零侵权上榜五大投诉热点
7月5日,安徽省消费者权益保护委员会发布2023年上半年投诉分析报告。2023年上半年,安徽省各级消保委共受理消费者投诉11621件,已解决11099件,为消费者挽回经济损失186...
长沙举办3·15消费者权益保护会议 庆祝中国消费者协会40年
...。315诚搜网配图11月21日,3·15消费者权益保护暨中国消费者协会40年座谈会在湖南省长沙市举办。市场监管总局党组书记、局长,中消协会长罗文出席会议并讲话。湖南省人民政府副省长...
北京首都机场停车开发票、维恩口腔诊所签署知情同意书被强制关注公众号
今年1月份,《中国消费者报》对北京市部分商场地下停车场停车交费须先注册会员的现象进行了报道(详见中国消费网1月24日《停车场先扫码后离场,会员专享?》),引起各方关注,相关部门也加...
《3·15与中国——消费者保护思想文化能量解码》出版发行
为纪念中国开展消费者权益保护工作40年和《消费者权益保护法》实施30年,近日,一部56万字的专著《3·15与中国——消费者保护思想文化能量解码》由中国工商出版社正式出版发行。中国消...
七台河市消费者协会召开2024年消费维权年主题宣传动员座谈会
为广泛宣传“激发消费活力”消费维权年主题,营造全社会共同维护消费者合法权益的浓厚氛围,近日,黑龙江省七台河市消费者协会召开全市保险、餐饮、零售、服务行业2024年消费维权年主题宣传...
3.15调查:压片糖果宣称宣称神奇功效涉嫌违法
资料图片。3.15诚搜网配图 “买美白丸,吃了不舒服,仔细一看,上面写着压片糖果,并无保健品或OTC标志”“网购一款男用‘保健品’,包装显示却为压片糖果”“鹿血精片宣传可保健,用了...
