消费维权新招!西安共享法庭让纠纷化解在家门口

在西安市雁塔区,消费者遇到纠纷再也不用在市场监管部门和法院之间来回奔波了。今年4月,雁塔区市场监管局与区法院联合设立的共享法庭正式启用,通过一块屏幕、一根网线,就能实现消费纠纷的快...

3.15诚搜网 2025年4月24日

广东省市场监管局响应民声,上线热线解决消费者热点问题

...广东省市场监管局上线广东民声热线,回应《消费者权益保护法实施条例》(以下简称《实施条例》)颁布实施后消费者权益保护的热点难点问题,切实接受社会群众监督,通过实际行动持续净化消费环境...

3.15诚搜网 2024年7月8日

江苏省消保委呼吁平台不要限制消费者争议解决选择

在使用网络平台时,你仔细阅读过用户服务协议、注意过争议解决条款的说明吗?近日,江苏省消费者权益保护委员会提醒消费者,小心网络平台用户服务协议争议解决条款暗藏陷阱。据了解,江苏省消保...

3.15诚搜网 2025年2月18日

广西举行千乡万村消费维权公益行动

7月11日,广西壮族自治区田东县林逢镇盛林社区内,广西服务千乡万村消费维权公益行动如期举行,消费者现场与广西消费者权益保护委员会专家互动交流。当天,广西消委会、广西司法厅以及百色市...

3.15诚搜网 2024年7月18日

《中国消费者权益保护状况年度报告(2021)》在京发布

4月22日,中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2021)》(以下简称《年度报告》)。这是中消协首次以年度报告形式,全面梳理我国消费者权益保护事业发展进程,客观总结社会...

3.15诚搜网 2022年4月22日

315网评:网易云音乐续费提醒,完全不一样的体验!

网易云音乐以站内私信方式,向消费者发送自动续费提醒,导致一些短暂购买会员资格的消费者难以获知自动续费信息,从而被扣费数月甚至数年而不自知。这种自动续费提醒方式引发消费者热议。刚刚生...

3.15诚搜网 2024年7月15日

深圳市消委会发布上半年消费投诉分析报告 自动续费投诉明显增加

近日,广东省深圳市消费者委员会发布今年上半年消费投诉分析报告,报告显示,APP会员自动续费投诉激增、随身WiFi套路骗局频发成投诉热点。据了解,今年以来,有关APP会员自动续费问题...

3.15诚搜网 2024年8月1日

315网评:努力让接地气的“消费纠纷调处超市”遍地开花

协组织坚持和发展新时代“枫桥经验”,就是要及时将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,从一切以消费者为中心的根本立场出发,守牢守好调解“关口”,不让消费者带着遗憾“出门”。各地应因地...

3.15诚搜网 2024年4月19日

网络消费领域8大侵权问题突出 中国消费者协会提出5大建议

记者 任震宇3月11日,中国消费者协会发布的《2021年网络消费领域消费者权益保护报告》(以下简称《报告》)指出,当前网络消费领域8大侵权问题依然比较突出,建议再次修改《消费者权益...

3.15诚搜网 2022年3月14日

解绑视频平台“月卡”,为何要交违约金

南京市民卢女士向扬子晚报/紫牛新闻爆料称,自己于今年5月花10元购买了优酷平台酷喵一个月的SVIP会员,我一直以为只买了一个月的,没想到它连续扣费了3个月!卢女士说,三个月后她查看...

人民网江苏频道 2025年9月5日