消费者投诉科研消费热点
南宁市场监管局发布一季度12315消费投诉报告 16家企业被点名
广西壮族自治区南宁市市场监管局发布今年一季度12315消费投诉信息公示,涉及网购、互联网信息服务、美容美发服务、成人教育培训中介服务、家用电器、通信产品等。其中,共有16家企业被点...
2022年全国市场监管部门共受理消费者投诉举报和咨询2940.77万件
2022年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件,同比增长23.5%。其中,投诉1310.38万件,举报47...
杭州市市场监管局开展“放心消费大声说”系列活动受欢迎
记者 郑铁峰消费是经济发展的“驱动器”和“加速器”。杭州市市场监管局坚持以人民为中心,聚焦民生热点,开展“放心消费大声说”系列活动,加大消费维权力度,全面提高“放心消费在浙江”及“...
市场监管总局组织10家免税企业公开向社会承诺保护消费者权益
1月5日,市场监管总局召开10家免税企业行政指导会,对免税品网上销售的售后服务、信息披露、格式条款等提出指导意见,要求免税企业严格遵循《消费者权益保护法》《电子商务法》《网络购买商...
酱油调查:李锦记品质差评最多 太太乐味道差评率最高
酱油电商口碑调查:“李锦记”品质差评最多 “太太乐”味道差评率最高 酱油是中国家庭中最常见的调味品之一,但市场上酱油牌子众多,到底哪个口碑更好?时代周报互联网事业部联合优捷信达电商...
湖南省市场监管局召开放心消费行动工作推进会
10月21日,湖南省市场监管局召开全省市场监管系统放心消费行动工作推进会。会议透露,今年以来,全省市场监管部门通过12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询...
山西省市场监管局:3月份为消费者挽回经济损失790.98万元
近日,山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心发布的数据显示,3月,山西省市场监管12315机构共接受消费者投诉举报咨询29411件,为消费者挽回经济损失790.98万元。今年3...
上海市浦东新区市场监管局开展“特供酒”清源打链专项行动
近日,上海市浦东新区市场监管局在全区范围内开展“特供酒”清源打链专项行动,严厉打击制售假冒伪劣、虚假宣传等违法违规行为,净化酒类市场环境。据介绍,执法队员一方面深入酒类生产、批发零...
市场监管总局公布2023民生领域案件查办“铁拳”行动第七批典型案例
一些经营者利用合同格式条款,排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任,损害了公平竞争秩序,侵害了消费者合法权益。市场监管总局将严厉打击“利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行...
广西玉林开展全领域专项行动 筑牢消费者权益保护墙
记者 顾艳伟“去年12月份以来,排查商户102家,立案47件,罚没款83.66万元。”广西壮族自治区玉林市市场监管局积极开展“铁拳·护老”净化保健品市场专项整治行动,有效净化了玉林...
