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上海市场监管部门发布公众投诉五大趋势特征和十大热点品类

3月11日,上海市市场监管局发布上海市市场监管领域公众投诉五大趋势特征和十大热点品类。数据显示,2023年,上海市市场监管部门依托12315热线平台,着力畅通公众诉求渠道,回应社会...

权威发布 上海市市场监管局 2024年3月13日

市场监管总局发布关于规范“双11”网络集中促销经营活动的合规提示

为规范促销经营行为,维护“双11”期间网络交易秩序,保护消费者合法权益,市场监管总局近日向主要电商平台发布《“双11”网络集中促销合规提示》,主要包括八方面内容。一是严格落实主体责...

3.15诚搜网 2024年10月28日

中消协:疫情期间涉口罩类投诉占总受理投诉量的43%

中国消费者协会(以下称:中国消协)15日通报的疫情期间消费维权热点显示,涉及口罩类投诉占全部18.1万件受理投诉的43.86%。合同退订、趁“疫”涨价、假冒劣质产品借“疫”抬头、网...

诚搜网 2020年3月15日

山东省市场监管部门全力推进放心消费,多举措强化消费者权益保护

2023年,山东省市场监管部门以推进放心消费全域创建为主线,以标准化和信息化建设为支撑,以推行线下购物无理由退货和投诉举报快速回应为重点,以落实企业消费维权主体责任为基础,多措并举...

3.15诚搜网 2024年3月18日

市场监管总局发展研究中心副研究员李鹏:网络直播营销消费场景亟需进一步规范

近年来,网络直播营销势头强劲,但随着市场规模快速增长,投诉举报数量也逐年攀升且增幅更大,网络直播营销场景中暴露出的假冒伪劣、低俗暴力、涉嫌欺诈等问题需高度关注。网络直播营销中需警惕...

3.15诚搜网 2024年11月29日

力美健华联店非正常营业且漠视消费者投诉遭深圳市消委会公开谴责

记者黄劼因无视消费投诉的调解工作和消费者合理退款诉求、严重侵害消费者权益,2月17日,深圳市消费者委员会对深圳力美健健身俱乐部华联大厦店(以下简称力美健华联店)进行公开谴责,要求其...

3.15诚搜网 2022年2月22日

湖南福建太原消协发布第三季度投诉报告 预付式消费等问题多

记者 余知都 张文章 冯铁飞近日,湖南、福建、山西太原消费者组织发布2022年第三季度投诉分析报告,投诉涉及商品房销售、预付式消费、会议营销等多个热点问题。湖南:未成年人消费呈现新...

3.15诚搜网 2022年10月20日

海南省市场监管局:加大力度保障食用植物油质量安全

11月1日,从海南省市场监管局传来消息,为防范化解食用植物油食品安全风险,该局坚持靶向发力,持续强化食用植物油生产全过程监管。多年来,海南省市场监管局一直将食用植物油作为重点监管食...

3.15诚搜网 2023年11月2日

市场监管总局开展“守护消费”专项行动,案例曝光!

图为新疆生产建设兵团第七师市场监管综合行政执法支队第三执法大队执法人员针对7月4日检查出的某旅行社承诺给消费者送机服务未履行行为,进行“回头看”检查工作。浙江省杭州市余杭区市场监管...

3.15诚搜网 2024年12月14日

湖北省市场监管局:解决消费者后顾之忧 消费放心提振消费信心

吴采平 文/摄“刚过完新年,我想购置一台新能源车,有什么优惠政策吗?”“当然有,现在正是我们‘贺新春、提信心、开门红’活动,既有国家购置税补贴、新能源优惠等政策,又有省、市、区消费...

3.15诚搜网 2023年2月9日