消费者投诉科研消费热点
河南鹤壁:2024年“3·15”活动部署 推动放心消费工作
为深入贯彻《消费者权益保护法》及中国消费者协会“激发消费活力”消费维权年主题,全面促进消费、服务经济社会发展,日前,河南省鹤壁市市场监管局、鹤壁市消费者协会组织召开2024年“3·...
中国电信被指强制消费 IC卡话费退不了备受消费者质疑
“中国电信客服人员告诉我可以去营业厅办理IC电话卡退费,去了之后既不能查询余额也无法退款,只给了我换卡这一种方案,关键我不打算继续用公用电话卡了呀。”近日,浙江省宁波市消费者赵先生...
西安灞桥区加强消费维权服务站建设,有效化解消费纠纷
记者近日从陕西省西安市灞桥区市场监管局了解到,该局采取有效措施,夯实消费维权服务站建设,让消费者投诉能够不出店门就能得到快速处置,从源头化解消费纠纷,提升了消费者的满意度。“不出商...
消费者权益保护法实施细则解读,你的权益受保护了吗?
4月10日,中国消费者协会对3月15日公布、将于7月1日实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)进行解读。中消协表示,《条例》是《消费者权益保护法》(以...
陕西省消保委发布上半年消费者投诉统计情况 教培类投诉多发 新电商投诉激增
记者 徐文智8月24日,陕西省消费者权益保护委员会公布了上半年陕西省各级消协组织受理消费者投诉统计情况。陕西省消保委针对教育培训类消费投诉和新电商类消费投诉进行了专题分析,并提出了...
中国消费者协会发布一季度全国消协组织受理投诉情况
5月9日,中国消费者协会发布今年一季度全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计,今年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉34.63万余件,同比增长13.87%...
中消协:多智能电视套娃式收费侵害消费者权益
2月15日,中国消费者协会公布了2022年全国消协组织受理投诉情况分析。其中,涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多,大额商品、在线服务领域新老问题交织,困扰广大消费者。中消...
民众呼声推动消费维权 四川省消委会助力经济发展
“消委会就像是消费者的‘娘家’,替消费者发声、为消费者维权,让消费者感到温暖。”四川省保护消费者权益委员会秘书长闫光耀近日对《中国消费者报》记者说。深入贯彻中央八项规定精神学习教育...
小贷公司新规实施 违规企业将被列入黑名单
金融监管总局1月17日发布《小额贷款公司监督管理暂行办法》(以下简称《暂行办法》),即日起施行。《暂行办法》明确了小额贷款公司业务范围及贷款集中度比例要求,优化单户贷款余额上限标准...
中消协公布2023年消费维权年主题提振消费信心
“提振消费信心”具有三个方面的涵义① 立足主责主业,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境保护消费者合法权益不受损害是法律赋予消协组织的职责使命,也是提振消费信心、激...
