消费者投诉嗨学教育消费热点
上半年11大投诉热点!中消协一一为你支招防掉坑
上半年11大投诉热点!中消协一一为你支招防掉坑 7月28日,中国消费者协会发布2021年上半年全国消协组织受理投诉情况分析报告。报告中中消协梳理出11大投诉热点及相关典型案例。 ①...
湖南省消保委3年来致力于为消费者服务 “湘”当有“维”
2020年12月3日,湖南省消费者权益保护委员会召开五届一次会议,会上湖南省消保委成功换届,从此,湖南消费维权工作驶入快车道。3年来,湖南省消保委秉承“一切为了消费者一切服务消费者...
湖北省7个集体和4名个人获全国市场监管系统“双先”荣誉
12月22日,全国市场监管系统先进集体和先进工作者表彰大会在北京召开。湖北省共有7个集体、4名个人荣获全国“双先”称号,其中,湖北省襄阳市消费者权益保护中心、湖北省宜昌市夷陵区市场...
市场监管总局召开专题新闻发布会
5月26日,市场监管总局召开专题新闻发布会,就《限制商品过度包装要求 食品和化妆品》国家标准第1号修改单进行解读。市场监管总局新闻宣传司副司长耿欣:女士们、先生们,记者朋友们,大家...
2024年知识产权执法十大典型案件发布 市场监管总局重磅揭晓
2024年,市场监管总局部署开展了“守护知识产权”执法专项行动。全国市场监管部门立足服务经济社会高质量发展,聚焦与群众生活密切相关的重点商品、重点领域,严厉打击商标、专利、地理标志...
市场监管总局八项提示规范网络集中促销
“双十一”网络集中促销活动在即,市场监管总局向全国互联网平台企业和各地市场监管部门下发《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》,旨在规范促销经营行为,切实维护“双十一”期间...
扛起湖北12315“半边天”:她们是湖北省市场监管局12315分析预警系统研发团队
走进湖北省市场监管局12315指挥中心大厅,映入眼帘的是一块指挥中枢大显示屏和8个12315接听坐席,平日里这里就是她们的家。指挥中心现有12人, 女同志10人,她们扛起湖北123...
南京市消协发布一季度消费投诉分析 网购退货退款维权难
江苏省南京市消费者协会发布的今年一季度投诉分析显示,南京市消协组织共接受各类咨询73912次,受理消费投诉26572件,其中商品类投诉18366件,占比69.1%;服务类投诉820...
广东佛山消委会探索优化预付式消费纠纷处理良策
陈晓莹 本报记者 李青山近年来,预付式(预付卡)消费纠纷成为消费者投诉的重灾区,特别在疫情防控常态化背景下,商家“跑路”问题频发,成为影响社会和谐稳定的风险点。对此,广东省佛山市消...
广西发布2021年十大消费维权案例 涉及价格欺诈、个人信息保护等
记者顾艳伟3月8日,广西市场监管局、广西消费者权益保护委员会向社会公布“2021年度广西消费维权十大典型案例”,涉及价格欺诈、个人信息保护、会销等。 梧州市汽车销售服务公司延期交...
