中消协公布2023年消费维权年主题提振消费信心
“提振消费信心”具有三个方面的涵义① 立足主责主业,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境保护消费者合法权益不受损害是法律赋予消协组织的职责使命,也是提振消费信心、激...
杜玉民:点线面多维度发力 打造消费维权阜阳样板
近年来,安徽省阜阳市市场监管局坚持以人民为中心的发展思想,将消费维权工作作为一项重要民生工程抓紧抓实,“点线面”多维度发力,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感,打造消费维权“阜...
福建6部门联合出台意见推进消费纠纷多元化解决机制
为凝聚合力提升消费维权工作质效,确保《消费者权益保护法实施条例》有效实施,9月中旬,福建省消费者权益保护委员会、省市场监管局联合省法院、省检察院、省公安厅和省司法厅等6部门印发《进...
2022年全国市场监管部门共受理消费者投诉举报和咨询2940.77万件
2022年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件,同比增长23.5%。其中,投诉1310.38万件,举报47...
吉林探索代表人诉讼 提升消费者维权效率成效显著
3月14日,刘先生等18名消费者对长春赛文游泳健身有限公司提起的消费民事集体诉讼调解结案,被告同意退还全部预付款9719元。这是吉林省消费者协会(以下简称吉林省消协)在全国率先探索...
阜阳消费纠纷解决新阶段 12315三年获全省效能第一
根据安徽省市场监管局日前印发的《关于表扬2024年度消费者权益保护工作先进单位的通报》,阜阳市市场监管局以全省第一名的成绩,获得2024年度12315效能评价工作先进单位称号。阜阳...
阳泉市市场监管局重视消费者权益 营造安全消费环境
今年以来,山西省阳泉市市场监管局坚持把保护消费者合法权益放在突出位置,聚焦民生重点领域,健全工作机制,拓宽工作思路,切实织密织牢消费者权益保护网,努力营造安全放心的消费环境。营造放...
国新办举行新闻发布会 市场监管总局法规司司长彭新民答记者问
国务院新闻办公室于2024年6月18日(星期二)下午3时举行新闻发布会,请国家网信办副主任王崧,最高人民法院研究室主任、一级高级法官周加海,工业和信息化部产业政策与法规司负责人崔淑...
五部门联合印发方案实施优化消费环境三年行动
日前,经国务院批准,市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部联合印发《优化消费环境三年行动方案》(以下简称《行动方案》)。《行动方案》综合统筹扩大内需和改...
315网评:维护消费者权益是市场活力的基石
刚刚召开的全国市场监管工作会议,指出要“依法维护广大消费者合法权益。深入实施优化消费环境三年行动,切实破解消费领域痛点问题,凝聚消费环境建设共治合力”。这是市场监管系统落实中央经济...
