消保在线 · 避坑科普指南
近 10 天小额消费纠纷离店维权不再难：上海浦东超8900家商户开通"和解e键通"
在街边小店买杯奶茶多扣了钱、拿错了货，人已离店才发现，找商家沟通无门，投诉周期又长——这类小额消费纠纷的维权痛点，正在被一个新机制化解。记者从上海市浦东新区消费者权益保护委员会获悉...
社会聚焦
昨天 16:10
APP出错定错车，定金退不了：奕境车主投诉
在手机上下单买车，结果App出了故障，想退定金却退不了——消费保平台上一份关于奕境汽车的投诉，暴露了线上订车流程里的坑。 这位用户说，9月24日晚他在奕境官方App订购奕境X9城市...
社会聚焦
10月15日
睫毛胶水测评：28款样品中24款检出化妆品禁用物质
上海市消保委开展了睫毛胶水专项调查和比较试验。 工作人员从主流电商平台、线下美睫门店采购了28款热销睫毛胶水，包含5款家用款、23款嫁接款，重点检测配方成分和安全风险指标。 结果显...
社会聚焦
10月14日
全部结果
约 4 条浙江消保在线为消费者解决消费困扰
...期刚过，记者近日了解到，上线半年的“浙江消保在线”（“消费宝”）为消费者解决了不少消费困扰，同时，“消费宝”也迎来全新升级，投诉举报功能进一步迭代优化，浙江省市场监管局与浙江省信访...
3.15诚搜网
2022年10月10日
浙江省已纳入放心消费单位培育库24万家 放心消费在浙江再启动
近日，记者从浙江省深化“放心消费在浙江”行动现场会上获悉，目前全省纳入放心消费单位培育库已超过24万家，放心消费商圈（街区）449个，今年前3季度，浙江省投诉处置效能指标大幅提升，...
3.15诚搜网
2022年11月16日
浙江共享法庭建设，助力消费维权新征程
近年来，浙江省消费者权益保护委员会（以下简称浙江省消保委）紧紧围绕浙江省委、省政府决策部署，发挥数字优势，纵向搭建省、市、县、乡四级全贯通的用户体系，实现消费纠纷联动处置、多跨协同...
3.15诚搜网
2024年10月9日
浙江宁波织密“一老一小”权益保护网
郑铁峰今年6月，浙江省宁波市消费者权益保护委员会收到了一位消费者手写的感谢信，字里行间流露出七旬老人裘先生对宁波市消保委投诉调解工作的认可。像这样的感谢信，宁波市消保委近年来收到了...
3.15诚搜网
2022年12月7日