315维权须知：市场监管处理投诉的流程详解
编者按近年来，随着我国经济蓬勃发展，消费纠纷日益增多，且呈现出复杂化的趋势。数据统计显示，全国12315平台年均接收投诉举报数量已突破千万。在数量庞大的投诉举报中，职业索赔人的投诉...
【求助曝光】我在淘宝花2.1万买“正泰足方电缆”，结果收到30平方都不到
【求助曝光】我在淘宝花2.1万买“正泰足方电缆”，结果收到30平方都不到的假货，商家用假地址、淘宝不处理、市监局也查不到人！ 正文： 2026年4月15日，我在淘宝店铺“国标电缆品...
【求助曝光】我在淘宝花2.1万买“正泰足方电缆”，结果收到30平方都不到
【求助曝光】我在淘宝花2.1万买“正泰足方电缆”，结果收到30平方都不到的假货，商家用假地址、淘宝不处理、市监局也查不到人！ 正文： 2026年4月15日，我在淘宝店铺“国标电缆品...
花2.1万买“足方”电缆，收到缩水假货！商家：他要的就是这个质量
花两万多买电缆，说好的足方却严重缩水，标注的厂家根本不存在，投诉四个月没人管，店铺还在正常卖货——这不是段子，是消费者在淘宝的真实遭遇。被投诉方店铺截图。近日，有消费者向315诚搜...
迪卡侬又双叒出事了！帽子纤维标识造假、马术头盔存安全隐患，今年已多次被点名
...，恐怕要让消费者捏一把汗了。8月12日，杭州市市场监督管理局的公告显示，迪卡侬一款“有边帽”被检出纤维含量不合格。这款产品由迪脉（上海）企业管理有...
王海再举报“五个女博士”：虾青素胶囊、白番茄饮宣传“控黑美白”，检测却未检出麦角硫因
...目标还是“五个女博士”。6月2日，王海向杭州市市场监督管理局提交了第二次举报材料，指控“五个女博士旗舰店”销售的两款产品——“虾青素凝胶糖果”和“白密码白番茄饮”，涉嫌...
杭州西湖龙井产区乱象曝光，市监局回应指涉虚假宣传
据杭州市市场监督管理局西湖风景名胜区分局通报，博主“@superB太”在西湖景区龙井村某茶叶店购买龙井茶时，被营业员连续三次将产自杭州市余杭区的龙井茶宣称为“西湖龙井”售卖，销售金...
杭州西湖风景区查处“西湖龙井”商标侵权案件
日前，浙江省杭州市市场监管局西湖风景名胜区分局查办的“杭州某文化传播有限公司侵犯‘西湖龙井’驰名商标权益案”入选杭州市市场监管系统2024年度十大知识产权行政执法典型案例，该案系全...
家长注意丨儿童泳衣抽检超八成不合格 李宁迪士尼迪卡侬等上榜
炎炎夏日，带孩子去游泳成为一项备受青睐的消暑活动，泳装自然是必不可少的。作为贴身穿着，又会长期泡在泳池或海水中的衣服，泳衣对质量的要求更高。那么，儿童身上穿的泳衣质量靠谱吗？ 8月...
杭州市市场监管局启动“一键和解”消费维权通道，促进买卖双方直接沟通
...体责任、促进线下消费纠纷源头化解，浙江省杭州市市场监管局推出“一键和解”消费维权通道，将投诉入口植入消费者日常使用的支付工具账单中，和解诉求直达商家，为买卖双方搭建直接沟通的桥梁。...