315维权须知:市场监管处理投诉的流程详解
编者按近年来,随着我国经济蓬勃发展,消费纠纷日益增多,且呈现出复杂化的趋势。数据统计显示,全国12315平台年均接收投诉举报数量已突破千万。在数量庞大的投诉举报中,职业索赔人的投诉...
【求助曝光】我在淘宝花2.1万买“正泰足方电缆”,结果收到30平方都不到
【求助曝光】我在淘宝花2.1万买“正泰足方电缆”,结果收到30平方都不到的假货,商家用假地址、淘宝不处理、市监局也查不到人! 正文: 2026年4月15日,我在淘宝店铺“国标电缆品...
【求助曝光】我在淘宝花2.1万买“正泰足方电缆”,结果收到30平方都不到
【求助曝光】我在淘宝花2.1万买“正泰足方电缆”,结果收到30平方都不到的假货,商家用假地址、淘宝不处理、市监局也查不到人! 正文: 2026年4月15日,我在淘宝店铺“国标电缆品...
花2.1万买“足方”电缆,收到缩水假货!商家:他要的就是这个质量
花两万多买电缆,说好的足方却严重缩水,标注的厂家根本不存在,投诉四个月没人管,店铺还在正常卖货——这不是段子,是消费者在淘宝的真实遭遇。被投诉方店铺截图。近日,有消费者向315诚搜...
杭州西湖风景区查处“西湖龙井”商标侵权案件
日前,浙江省杭州市市场监管局西湖风景名胜区分局查办的“杭州某文化传播有限公司侵犯‘西湖龙井’驰名商标权益案”入选杭州市市场监管系统2024年度十大知识产权行政执法典型案例,该案系全...
杭州市市场监管局启动“一键和解”消费维权通道,促进买卖双方直接沟通
...体责任、促进线下消费纠纷源头化解,浙江省杭州市市场监管局推出“一键和解”消费维权通道,将投诉入口植入消费者日常使用的支付工具账单中,和解诉求直达商家,为买卖双方搭建直接沟通的桥梁。...
浙江杭州:西湖景区打造放心消费示范街区
5月25日,记者走在浙江省杭州市西湖风景名胜区湖畔放心消费示范街区,发现随处可见参与放心消费创建的商家悬挂特制的“放心消费单位”标牌,放心消费公开承诺书也时常可见……这些细节,让来...
浙江省杭州市市场监管部门对加油站开展专项检查
近日,浙江省杭州市市场监管部门对拱墅区焦家村加油站开展专项检查。执法人员现场检查了加油机铅封是否完整,加油枪计量是否准确,并查看了诚信计量承诺公示、计量管理制度、加油机日常管理维护...
杭州市食药安办推动食品安全宣传周活动
连日来,浙江省杭州市食药安办积极推动食品安全宣传周系列活动。图为杭州市市场监管部门工作人员日前在一家学校开展“你点我检”进校园活动。来源 | 杭州市食药安办 戚蒙琦/摄
杭州市以“西湖龙井”地理标志助力乡村振兴新发展
青山凝碧 绿叶点金——浙江省杭州市以“西湖龙井”地理标志推动乡村振兴纪实在全面推进乡村振兴的壮阔征程中,一片绿叶承载着茶农致富的希望。“西湖龙井”地理标志这张熠熠生辉的金字招牌,正...
