图一：张家界一游客遭遇出租车司机和饭店联手宰客。图二：880元海鲜大礼包解冻后全是黑水。2月11日，中国消费者协会发布“2025年春节消费维权舆情分析报告”。中消协利用互联网舆情监测系统，对1月28日...

春节假期，谢先生到广东梅州市粤东大峡谷景区游玩，刚到门口，摆渡车先影响了好心情。他在人民网人民投诉留言反映了该问题。记者致电谢先生了解相关情况。停车场距离景区大门太远，大概要走2公里路程，坐摆渡车则要...

跨出从免费模式向付费者得这一步，必须提供足够的价值增量，在保障消费者权益方面向上兼容买了机票，选座这样的附加服务，一般是谁先到谁先得，消费者鲜有异议。但一段时间以来，部分航空公司开始对这一基本服务引入...

2024年，消费市场供需两旺，消费维权工作亮点纷呈。整治“鬼秤”、“特供酒”专项治理等，助力守护公平交易、共筑诚信市场；开展公益诉讼、约谈、专项调查等，进一步降低维权成本，让消费者无忧消费；“职业闭店...

在购买机票的一个月内出现了大幅度的降价，我要求平台对我进行差价补偿，却被拒绝了！今年1月初，在广州工作的李女士提前购买了春节回乡的机票。然而，李女士注意到，最近机票的价格出现了降价，这让她感到非常困惑...

　2024年，消费市场新变化频出，消费者权益保护工作佳绩不断。《消费者权益保护法实施条例》颁布实施，消费者权益保护相关法律法规标准愈加完善；市场监管部门向电动自行车非法拼改装、“特供酒”等侵犯消费者权...

通讯员 郑思瑶 记者 杨圣学/文 通讯员 胡天硕 /摄2025年春运自1月14日开始到2月22日结束，为期40天。中国铁路北京南站预计发送旅客620万人次，日均15.5万人次，同比增长10.91%，预...

本报记者杨圣学 通讯员 郭成海 岳千琳1月14日6时08分，G834次列车在深圳北站10站台缓缓启动，为期40天的2025春运正式开始。这场一年一度最大规模的人口迁徙，将见证人们回家的旅程和家庭的团聚...

当前，我国汽车市场持续繁荣，巨大的汽车保有量对应着巨大的汽修市场规模，但其服务质量却良莠不齐。12月18日，江苏省消费者权益保护委员会发布汽车维修消费调查报告，指出汽车维修行业在服务品质、消费便利性、...

“现在感觉我们变成过街老鼠一样，谁也不管”，“我们不被重视，没有得到关注”……谈及极越闪崩，不少供应商都表达了不满，连续多日的诉求无人回应。被欠下的少则数万元、几十万，多则上百万、数千万，甚至上亿元合...