未成年人退款申请久拖不决消费热点
315在行动：上海米哈游影铁公司充值容易退款难遭质疑
未成年人沉迷游戏一直是备受关注的话题。近日，《中国消费者报》记者接到多位消费者投诉，反映孩子偷拿家长的手机在上海米哈游影铁科技有限公司（以下简称米哈游）旗下的游戏充值消费，数额多达...
游戏血腥暴力漫画少儿不宜 小天才如此为孩子精选优质内容？
记者 万晓东提到自家孩子用的“小天才”儿童平板电脑，北京消费者张雯十分生气。受疫情影响，最近一个多月，张雯上小学五年级的孩子小林一直居家上网课。6月13日，张雯恢复正常办公，便让小...
北京市海淀区市场监管局查处一起向未成年人售酒案（图）
...京市海淀区市场监管局接到举报，称某商户向未成年人售卖酒水。执法人员迅速赶往现场展开调查。调查发现，一名初中生以现金交易的方式购买了两瓶啤酒，由超市员工通过学校围栏递给学生完成交易。...
低度酒精饮料未成年人接触风险调查：超四成商家存在误导行为
...预调鸡尾酒等，其包装与普通饮料高度相似，未成年人容易被误导。近日，上海市奉贤区消费者权益保护委员会发布的《关于未成年人低度酒精饮料接触风险的调查报告》（以...
直播弹幕游戏中“刷礼物”成为制胜手段，套路“骗氪”现象正蔓延
近期，弹幕游戏在直播上风靡。这类游戏玩法很简单，观看直播的玩家只需要点赞、发弹幕或者送礼物，就能够增强自己所支持游戏战队的战斗力，而多买礼物，则是制胜的终极“力量”。记者调查发现，...
我国已批准发布儿童相关领域国家标准210余项 为儿童健康成长保驾护航
6月1日，市场监管总局（国家标准委）发布数据，截至目前，已发布210余项儿童相关领域国家标准，为守护广大儿童健康安全提供全方位标准保障。在生活用品方面，《婴幼儿及儿童纺织产品安全技...
北京市市场监管局推进“扫黄打非” 助力文化市场秩序提升
2024年以来，北京市市场监管局严格按照市场监管总局和市“扫黄打非”办部署要求，制发《北京市市场监督管理局2024年“扫黄打非”行动方案》，配合相关部门开展“清源2024”“固边2...
浙江海宁市消保委：未成年人大额消费商家要提醒
郑铁峰孩子花1.7万元买玩具卡片，家长能否追回钱款？近日，浙江省嘉兴市海宁市消费者权益保护委员会针对一起典型消费投诉发布了相关消费提示。日前，消费者李先生偶然间发现自家上初中的小孩...
中消协发布第三季投诉分析报告：涉及一老一小消费投诉高发
中国消费者协会近日公布的《第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》报告显示，“一老一小”消费领域投诉多发。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2022年三季度全国消协组织共受理消费者投...
2024年中国消费者权益保护报告发布 聚焦新型消费侵权治理
6月20日，中国消费者协会在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2024）》（以下简称《报告》）。《报告》指出，当前我国消费者权益保护工作面临4个方面的突出问题。消费领域法治环...