本报记者 王小月 文/摄距离演唱会还有半个多月，就不允许退票了；从下单到申请退票仅隔了2分钟，被收取50%手续费……近两年，文娱演出市场持续火爆、一票难求，但抢票难、退票更难的问题也让消费者纷纷吐槽。...

6月16日，最高人民法院发布网络消费民事典型案例。通过案例明确经营者误导行为导致消费者未享受促销优惠应承担相应责任、不得任意扩大“不适用七日无理由退货”范围、在直播营销中作出高于法定标准的赔偿承诺应依...

在网络直播购物中，店铺主播的保真假一赔十承诺，听起来是不是很诱人，但当消费者真的遇到货不对板时，主播的假一赔十是否是必须...

首例抢票软件不正当竞争案的宣判，不仅为打击网络黑灰产业提供了有力的司法依据，也对从事代抢服务的从业者以及技术开发者敲响了警钟，是维护公平市场竞争秩序的重要里程碑。只有各方齐心协力，才能促使票务市场回归...

近年来，预付式消费模式在健身、美容、教育等领域越来越普遍，但随之而来的“卷款跑路”问题也让消费者头疼不已。不少消费者在充...

消费者购买了预付卡后，遭遇经营者“卷款跑路”“套路营销”或者“恶意逃债”等情形，常引发纠纷，亟待统一裁判标准。近日，最高...

针对网络消费乱象，最高人民法院近期发布《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》，于3月15日...

最高法就审理网络消费纠纷案件出台司法解释　　相关负责人答记者提问时称，充分关注网络直播问题，司法解释作出较详尽规定　　签收等于认可商品质量？拆封就不能无理由退货？经营者享有最终解释权？3月2日，《最高...

最高法提出“十严”严惩向长江“偷排”用最严格的制度、最严密的法治保护长江生态；不仅追究排污企业责任，还要追究法定代表人及高管法律责任昨天，最高法发布长江经济带生态环境司法保护工作情况和典型案例。最高法...

据新京报报道，针对崔永元在微博上称最高人民法院案卷丢失一事，最高法机关纪委回应已启动调查程序。今天上午，刑诉法专家表示，...