暗影消费热点
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暗影精灵9黑屏问题
电脑主板本身设计问题不支持电脑性能，导致消费者使用过程中出现黑屏问题，还无法彻底解决，并且还没有合理的解决方案，使消费者权益遭受危害。
维权参考
家电数码
投诉对象：惠普
2024年1月18日
惠普暗影精灵9反复黑屏
本人于2023年4月17号在京东“惠普暗影精灵京东自营旗舰店”支付购买惠普暗影精灵9。在12月27日出现电脑在运转，但是屏幕黑屏，且电源键失灵，无法正常关机及开机的情况。 2024...
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家电数码
投诉对象：惠普笔记本电脑暗影精灵9系列
2024年1月9日
9.9在京东购买暗影精灵9，黑屏无法开机
1.本人在京东9月9号支付购买惠普暗影精灵9，在10月首次出现蓝屏的情况联系京东客服进行线上教学处理，在12月27号出现黑屏，且无法打开，本人在笔记本电脑内所有资料全都无法提取，电...
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电商网购
投诉对象：京东
2024年1月4日