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暗影精灵9黑屏
电脑由于本身缺陷导致黑屏，影响了正常使用，向商家申请售后被拒，不予退货退款，马上就要开学使用，严重影响了学习
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家电数码
投诉对象：惠普暗影精灵笔记本电脑
2024年2月24日
惠普暗影精灵9设计缺陷导致主板故障和黑屏惠普公司拒绝正面回应大面积故障原因
...23年4月20日在京东平台购买了一款惠普暗影精灵9 i9 13900HX RTX4060 1T版，当时购买的一台开包后发现有使用痕迹，基于对惠普的信任我选择了再给一次机会要求京东换...
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电商网购
投诉对象：中国惠普有限公司
2024年2月22日
惠普暗影精灵9出现产品缺陷问题惠普无法保障客户使用质量
惠普23年发售的暗影精灵9出现大规模黑屏事件，产品有明显缺陷且用户在购买前并未知情，应该实施退款，结果惠普只是延保服务，维修并未能完全保障质量，大大缩减笔记本使用年限
维权参考
家电数码
投诉对象：惠普
2024年2月20日