上海市消保委：106短信、医疗美容及未成年人网游充值退款难等九大问题亟待关注
3月11日，上海市消费者权益保护委员会披露，2022年共受理消费者投诉32万余件，通过投诉梳理和相关消费调查，结合消费市场发展趋势发现，106短信鱼龙混杂、医疗美容争议及未成年人网...
上海市松江区消委会：沃尔玛速达包装费违规已介入调查
2月13日，记者从上海市松江区消费者权益保护委员会了解到，针对消费体察中发现的山姆极速达包装费存在标准混乱问题，该消保委于2月8日正式发函给山姆会员商店母公司——沃尔玛（中国）投资...
市场监管总局：2024年消费者投诉举报呈现九大特点
2024年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件。其中投诉1862.5万件，举报546.9万件，咨询1514....
记者调查：黄金回收行业现疑云 纵星网络科技有限公司等多平台被指涉套路贷
近期黄金价格冲上新高，带火了黄金消费。一些不法商家趁机利用虚假黄金买卖放贷，收“砍头息”。《中国消费者报》记者调查发现，部分在线购物APP存在此类问题。购金变现损失好几百元“给了1...
2024年全国12315平台受理消费者投诉达3923.9万件
2024年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件。其中投诉1862.5万件、举报546.9万件、咨询1514....
800元的机票只退200多元 退票贵引发万余条投诉 涉及“智行”铁友”等多个平台
杜科 本报记者 任震宇“距离航班起飞日还有13天，277元的机票办退票只给我退 65元！”近日，多名消费者反映，在网络平台退机票却被收取高额手续费。《中国消费者报》记者调查发现，此...
南京市消协发布一季度消费投诉分析 网购退货退款维权难
江苏省南京市消费者协会发布的今年一季度投诉分析显示，南京市消协组织共接受各类咨询73912次，受理消费投诉26572件，其中商品类投诉18366件，占比69.1%；服务类投诉820...
上海江苏消费者组织倡议：商家“6.18”简明规则别搞套路
又是一年“6·18”，各大电商平台也开始了各种促销活动，有平台喊出“史上投入最大的一届‘6·18’”，也有平台表示这是“史上消费者福利最大的‘6·18’”，不少消费者翘首以盼，购物...
“充满自停”功能形同虚设 铁塔充电、猛犸充电等被质疑有猫腻
日前，河南郑州消费者杨女士向《中国消费者报》3·15消费者之声全媒体互动平台反映，她使用猛犸充电的充电桩为电动自行车充电，当充电器指示灯“由红变绿”后，充电页面仍显示“充电中”并继...
上海消保委曝光互联网保险四大问题：多个知名平台的热门产品被点名
来源：上海市消保委公众号5月23日，上海市消保委公众号发布消息，提示互联网保险领域需要关注的消费者权益保护问题。近年来，随着互联网保险产品线上渠道的广泛普及、产品供给持续优化以及数...
