湖北消费纠纷多元化解机制亮点：让群众消费更安心
...协会携手全国消协组织共同打造的“全国消协智慧315平台”正式上线，以数智赋能满意消费，标志着全国消协组织消费维权工作迈入数字化、智能化、现代化新阶段。从全国各地情况来看，湖...
中国消费者协会2024年“3·15国际消费者 权益日”主题活动在京举办
3月15日，中国消费者协会在京举办2024年“3·15国际消费者权益日”主题活动。市场监管总局党组成员、副局长柳军出席活动并讲话。 柳军指出，消费者权益保护工作是关乎14亿多老百姓...
中国消费者协会第六届理事会第二次会议在北京召开
12月24日，中国消费者协会第六届理事会第二次会议在北京召开。市场监管总局党组书记、局长，中国消费者协会会长罗文出席会议并代表常务理事会作工作报告。中消协常务副会长甘霖主持会议。会...
厦门引导小学生提升维权意识 学习识读食品标签和“三无”产品
近日，福建省厦门市消费者权益保护委员会联合思明区市场监管局走进厦门市滨东小学，开展消费知识进校园活动，增强青少年消费维权意识，引导学生树立健康消费观念，营造理性和谐的校园消费环境。...
江苏推出线上快速化解消费纠纷服务，消费者维权更便捷
8月27日，江苏省市场监管局联合省消费者权益保护委员会正式启动“一键和解维权放心”承诺活动，引导全省经营主体通过一键和解模式处理消费争议，为消费者与经营者搭建线上沟通桥梁，让消费者...
“全国消协智慧315”平台微信小程序经营者端上线
...处理效率，中国消费者协会开发了“全国消协智慧315”平台（以下简称消协315平台）微信小程序经营者端，并...
智慧维权创新模式 镇江市消协守护消费者权益
走进江苏省镇江市消费者协会办公楼内，一块块展板、一张张照片会无声地放慢你的脚步：从消协组织历年大事、工作职责到经营者义务、消费者权利，内容丰富的展板无一不在体现着消费者权益保护的重...
全国消费维权进入云时代：一键投诉、AI调解、在线法庭全配齐
...正在全国铺开。今年3·15上线的全国消协智慧315平台已为消费者挽回4.1亿元损失，标志着我国消费维权正式进入一...
广西计划推进2025年消费者权益保护措施
近日，广西壮族自治区市场监管工作会议在南宁市召开。会上将2025年确定为广西市场监管部门的“实干创新年”。据介绍，今年广西各级市场监管部门将深入实施“促消费惠民生”行动，在提振消费...