全国消费维权进入云时代：一键投诉、AI调解、在线法庭全配齐
...正在全国铺开。今年3·15上线的全国消协智慧315平台已为消费者挽回4.1亿元损失，标志着我国消费维权正式进入一...
中国消费者协会发布2025年消费维权年主题 呼吁共筑满意消费环境
1月22日，中国消费者协会公布了2025年消费维权年主题：“共筑满意消费”。中消协表示，“共筑满意消费”年主题的涵义是，各级消协组织要以提升消费体验为目标，强化消费维权，助力消费政...
中国消费者协会与人民网合作推出全国消协智慧315平台启动仪式
...人民网在人民日报社新媒体大厦举办全国消协智慧315平台（以下简称消协315平台）正式上线启动仪式。消协315平台由中国消费者协会携手全国消协组织共同打造，历经两个阶段，第...
广西推“放心消费”地图 助力消费者权益保护
记者近日从广西壮族自治区市场监管局和广西消费者权益保护委员会获悉，今年，广西将上线“放心消费”地图，扩大线下无理由退货承诺覆盖面，持续畅通投诉举报渠道，提高工作效能，更好地维护消费...
315曝光！“多燕瘦”被曝骗子产品，消费者投诉不断
近日，知名主持人崔永元爆料称，罗永浩带货的“多燕瘦soso蓝莓活酵素果冻”为骗子产品引爆互联网。3.15诚搜网调查发现，媒体针对此产品的负面曝光由来已久，消费者投诉平台上，以“多燕...
重庆、贵州等西部十地消费者组织提示：警惕“全网最低价”陷阱
国庆节将至，出游购物、酒店住宿、外出聚餐等消费即将迎来高峰，为倡导文明、健康、绿色的消费理念和消费方式，避免消费纠纷，反对奢侈浪费，让广大消费者度过一个欢乐、祥和的节日，重庆市消费...
未成年人玩“蛋仔派对”充值退款难？教您如何追回钱款
暑假虽已过去一段时间，但因未成年人购买游戏币、游戏皮肤引发的消费纠纷不断曝出。近日，江苏省镇江市消费者协会“智慧315”平台接到多起有关未成年人游戏付费的投诉。法律人士表示，如果有...
天津消协警示“牵手婚恋”APP：退款难，服务未按约定提供
12月4日，天津市消费者协会向“牵手婚恋”APP主体公司——天津来福文化发展有限公司发出消费警示，警示该公司应秉承诚信、公平原则，严格身份验证、真人验证、基本信息的确认查验。在发生...
直播间里暗藏消费陷阱：谁在掏空爸妈的钱包？
今年7月，全国养老服务消费季在山东青岛启动，活动以惠老助老、品质生活为主题，支持各地引导养老服务和老年产品用品企业利用直播带货、达人探店等方式灵活营销，鼓励打造中老年专属直播间，为...
镇江市消协发布健身退费三大投诉情况及消费提示
...24年7月至2025年5月期间，江苏镇江智慧315平台接到健身服务方面的投诉、举报、咨询达377件。6月27日，镇江市消费者协会梳理投诉中涉及健身退费的...