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恭祝全国消费者马年新春:提升消费品质,共享美好生活

金马奔腾迎新岁,玉宇澄清万象新。值此2026年丙午马年新春佳节来临之际,315诚搜网向长期以来关心支持公益消费维权事业的广大消费者、社会各界朋友,致以最诚挚的节日问候和新春祝福!回...

3.15诚搜网 2月15日

在江苏买东西有多放心?纸尿裤穿60天红屁屁能报销,跨省投诉3小时搞定

从“7天无理由”到“48小时出方案”,从城市商圈到乡村田埂,江苏正织一张“放心消费”网在江苏,买东西越来越“不像是买卖”了。为什么这么说?因为这里越来越多的商家,愿意为消费者的“后...

3.15诚搜网 5月18日

约课难、退费难、质量差:阿卡索被投诉近万条,消费者称“上了十分之一的课钱就扣光了”

“180节课只上了16节,申请退款被告知不能按比例退,还要扣什么平台硬件费、人工费,最后退款直接被扣光了。”这不是个例。在黑猫投诉平台上,阿卡索的累计投诉量已达9163条。约课难、...

3.15诚搜网 5月22日

中国消费者协会发布上半年消费投诉分析,私域直播问题突出

8月6日,中国消费者协会公布今年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。上半年投诉热点出现新变化,私域直播、情绪消费、零基础高薪技能培训、玉石消费等成为新的消费投诉热点。上半年,全国消...

3.15诚搜网 2025年8月7日

中国消费者协会举办2025年国际消费者权益日活动

图:全国消协智慧315平台正式上线仪式。 本报记者董芳忠/摄3月15日,中国消费者协会在京举办2025年“3·15”国际消费者权益日主题活动。市场监管总局副局长白清元、人民日报社副...

3.15诚搜网 2025年3月17日

湖北消费纠纷多元化解机制亮点:让群众消费更安心

...协会携手全国消协组织共同打造的“全国消协智慧315平台”正式上线,以数智赋能满意消费,标志着全国消协组织消费维权工作迈入数字化、智能化、现代化新阶段。从全国各地情况来看,湖...

3.15诚搜网 2025年4月26日

中国消费者协会第六届理事会第二次会议在北京召开

12月24日,中国消费者协会第六届理事会第二次会议在北京召开。市场监管总局党组书记、局长,中国消费者协会会长罗文出席会议并代表常务理事会作工作报告。中消协常务副会长甘霖主持会议。会...

3.15诚搜网 2024年12月25日

消费警示:退费按市价还是优惠价?办预付卡须明确约定

游泳卡、美容卡、洗浴卡、洗车卡、报名培训……现如今,“先预付再消费”已经成为一种常见的消费模式。办卡时,商家承诺各种优惠政策,然而一旦遇到消费者要求退卡退款就麻烦了。近期,江苏省镇...

3.15诚搜网 2024年7月31日

厦门引导小学生提升维权意识 学习识读食品标签和“三无”产品

近日,福建省厦门市消费者权益保护委员会联合思明区市场监管局走进厦门市滨东小学,开展消费知识进校园活动,增强青少年消费维权意识,引导学生树立健康消费观念,营造理性和谐的校园消费环境。...

3.15诚搜网 2025年5月29日

“全国消协智慧315”平台微信小程序经营者端上线

315诚搜网从中国消费者协会获悉,《消费者权益保护法实施条例》自7月1日起施行。为进一步提升投诉处理效率,中国消费者协会开发了“全国消协智慧315”平台(以下简称消协315平台)微...

3.15诚搜网 2024年7月2日