广东省商家接入三大导航平台实施放心消费“双承诺”
...展放心消费“双承诺”（放心消费承诺、线下无理由退货承诺）活动的社会影响力、提高消费者查找放心商家的便利...
消保40年·共筑消费梦：山西省消协探索创新 为消费者打造美好未来
图为消费教育基地挂牌。成立37年来，山西省消费者协会始终秉承以人民为中心的服务理念，不忘初心，勇担社会责任，依法行使职能，在维护消费者合法权益和改善消费环境方面不断探索创新，为促进...
中国消费者协会联合北京互联网法院发布倡议 规范七天无理由退货规则
...造良好的消费环境，各方携手共同推动“七日无理由退货”规则适用进一步规范，提振消费信心，促进消费市场健康发展，在第42个国际消费者权益日即将来临之际，3月14日，中国消费者协会、北京...
市监头条 | 优化消费环境三年行动正式启动
资料图片。315诚搜网配图5月7日，全国市场监管系统优化消费环境经验交流现场推进会在浙江省杭州市召开，会上正式启动优化消费环境三年行动。市场监管总局会同国家发展改革委、工业和信息化...
江苏南通全力提升线下退货服务，营造满意消费环境
...焦能消费、敢消费、愿消费，在原有线下购物无理由退货工作基础上持续深化，构建“快速退 便捷退”体系，积极打造“优品放心购...
快递拆封不影响商品完好，商家不能以商品已拆封为由拒绝七日无理由退货
吴学安最高人民法院近日发布《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》（以下简称《意见》）。《意见》明确，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者不得...
最高法发布网络消费民事典型案例 七天无理由退货被拒承诺的优惠说没就没
...应承担相应责任、不得任意扩大“不适用七日无理由退货”范围、在直播营销中作出高于法定标准的赔偿承诺应依...
法官提醒：网购手机激活后能否退货？看清适用范围避免消费纠纷！
网购不同于线下购物，买卖双方往往缺乏对购买商品详情的充分沟通，导致发生矛盾纠纷。近日，山东省青岛市崂山区人民法院审理了一起网购纠纷案件。张某通过某公司运营的网购平台中的店铺购买了一...
湖南首家涉外消费维权服务站正式挂牌
11月2日，湖南首家涉外消费维权服务站在湖南自贸区岳阳片区HOYO悦购进出口商品交易中心正式挂牌，这是岳阳市市场监管局推进放心消费创建服务自贸区的又一项举措。近年来，为服务打造长江...
如皋市市场监管局为老年人解决消费投诉 挽回损失超10万元
...挽回经济损失超10万元，实现辖区涉老商户无理由退货承诺“全覆盖、真落地”。近年来，该分局紧扣“预防为主、全程管控、维权兜底...