近日，《北京市线下无理由退货承诺指引（试行）》（以下简称《指引》）正式对外发布。《指引》明确实体店可自愿承诺无理由退货但须履约，不得虚假承诺，消费者退货须保证商品完好且不得恶意退货，同时对购物凭证遗...
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2025-07-18
近日，《北京市线下无理由退货承诺指引（试行）》（以下简称《指引》）正式对外发布。《指引》明确实体店可自愿承诺无理由退货但须履约，不得虚假承诺，消费者退货须保证商品完好且不得恶意退货，同时对购物凭证遗...
当线下购物七日无理由退货从消费领域的选择题变为必答题，作为市场监管总局优化消费环境三年行动“鼓励实体店无理由退换货”试点城市的江苏省苏州市，在全域线下购物无理由退货的基础上，再创优化消费环境建设新举措...
