浙江企业自愿承诺无理由退货 退换货金额超2.9亿
资料图片。315诚搜网配图近日,浙江省德清县的高女士在当地世纪联华超市购买了一支洁面乳,回家详细查看说明书后觉得不太适合自己的肤质,于是打电话咨询退货事宜。客服人员告知,在不影响二...
市监头条 | 放心消费“山东答卷”:监管赋能绘就民生幸福新图景
“扫码查资质,维权秒响应,在泰山玩得既舒心又安心。”9月24日,来自江苏的一名游客在红门景区用手机扫描“放心消费一码通”,轻松完成商品退换货。这一幕,正是山东放心消费建设的生动缩影...
长三角市场监管一体化:累计发展线下无理由退货承诺企业34.5万家
10月13日,2023年长三角市场监管联席会议在安徽省黄山市召开。会议深入贯彻长三角一体化发展国家战略和习近平总书记关于推动长三角一体化发展的重要讲话和指示精神,总结交流市场监管一...
2024年长三角消保委联盟工作会议在浙江举行
为深入贯彻落实习近平总书记关于长三角一体化发展的重要讲话精神,在消费者权益保护领域更好地坚持和发展新时代“枫桥经验”,4月11日至12日,2024年长三角消保委联盟工作会议暨坚持和...
“跨域直退”让消费者退货不再难 多地推行异地异店无理由退货服务
...为川渝两地市场监管部门引导企业承诺跨区域无理由退换货。图为重庆百货公示异地异店退换货服务承诺。嘀的一声,5462元货款退回到了广东佛山何女士的账户。前不久,何女士在广东顺德区勒流街...
江苏省消保委呼吁电商平台严格把关生鲜商品质量
不少消费者反映,在网购中遇到过缺斤少两的“坑”。8月30日,江苏省消费者权益保护委员会呼吁,电商平台应主动作为,完善运营规则,挤压商家“套路”空间,特别是针对生鲜、零食等易受影响的...
广西南宁等四城市发布中秋国庆投诉举报热点 住宿服务类同比增长
10月8日,广西壮族自治区南宁市、桂林市、柳州市、北海市发布今年中秋、国庆假期消费投诉举报热点。统计显示,节日期间,4市接收的投诉举报主要涉及住宿服务、食品和餐饮服务、停车服务、广...
消费调查:盲盒抽中概率不明晰 涉嫌侵犯消费者知情权
记者 黄劼 盲盒隐藏款抽中概率不明、产品分布规则不明,有侵害消费者知情权之嫌——这是深圳市消委会近日公布的“手办盲盒”消费监督调查结果。 仅个别商家公布隐藏款抽中概率 盲盒,就是在...
3.15网评:刀具等特殊商品退货难邮寄问题亟需解决
近日,成都市民雷先生在网上购买了一把清洁铲刀,收货后觉得不合适,准备到附近的快递站寄回。没想到快递站工作人员告诉他,清洁铲刀属于特殊商品,无法快递。资料图片。3.15诚搜网配图为何...
中消协消费提示:做聪明消费者 过欢乐祥和年
——中国消费者协会2020春节消费提示又是一年春节到,又到消费高峰时。伴随着2020年春节的临近,中国消费者协会温馨提示:做聪明消费者,过欢乐祥和年。一、讲安全,保护人身财产安全和...
