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约 4 条“指定管辖格式条款”系列报道：专家支招破解“指定仲裁”“指定管辖”维权障碍
记者 任震宇在前两期报道中，《中国消费者报》梳理了30多家企业网站、APP“用户协议”中的“指定管辖”格式条款，发现其都规定了发生消费争议时具有管辖权的法院（或仲裁委），且指定的法...
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2022年7月29日
中消协：“指定管辖”格式条款涉嫌侵犯消费者三大权利
记者任震宇日前，《中国消费者报》连续报道了30多家企业在“用户协议”中以格式条款形式规定消费纠纷处理方式、管辖法院，对消费者不公平的问题（详见本报2022年7月27日、28日、29...
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2022年8月10日
盲盒式消费投诉居高不下等入选2022年十大消费维权新闻
2022年，消费维权工作取得新成效。市场监管部门聚焦民生领域，持续开展“铁拳”行动，维护市场秩序；消费者组织通过公益诉讼、监督点评、劝喻约谈等举措，加大消费维权力度，促进消费公平；...
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2023年1月6日
用“指定仲裁”等条款排除、限制消费者权利 涉及哔哩哔哩、世纪佳缘、芒果TV、玩物得志、网易云音乐等平台
编者按仲裁、诉讼等是法律赋予消费者的维权方式，本应由消费者依法选择。《中国消费者报》记者调查发现，经营者通过格式条款指定管辖、限制消费者选择争议解决办法的现象比较普遍，给消费者维权...
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2022年7月27日