抖音千元钻石未到账：充值要能对上号

11月3日凌晨两点多，消费者购买了1000元的抖音钻石。充值完成，钻石没到账。 问客服，得到的答复是：充值到了别的账号，不能退款。 消费者不认可：自己充值过很多次，账号都是固定的，...