投诉监管严查
四川省市场监管部门探索消费维权效能升级,应对新形势新问题
全面、深入、有效地推进消费纠纷调解工作,把消费纠纷扼杀在萌芽状态,既可以提高人民群众满意度,又可以减少行政执法和诉讼风险,提升维权效能。四川各地市场监管部门针对消费纠纷调解任务重、...
市场监管总局发出合规提示 规范“双十一”网络集中促销经营活动
为规范促销经营行为,维护“双十一”期间网络交易市场秩序,保护消费者合法权益,市场监管总局向电商平台企业发出《“双十一”网络集中促销合规提示》,主要包括九方面内容: 一是严格落实主体...
走近3·15:12315行动助力优化消费环境,共建放心消费
2024年以来,市场监管总局深入贯彻落实党中央、国务院关于扩大内需战略的决策部署,以“优化消费体验、提升消费信心、激发消费活力”为目标,通过制度创新、环境优化、服务升级、源头治理四...
安徽桐城:“新时代六尺巷调解工作法”融入消费纠纷调解
陶维 齐传俊安徽省桐城市文昌市场监管所支部副书记方永红从事消费维权工作30年,始终坚守“维权就是为群众办实事”的理念,将“新时代六尺巷调解工作法”融入消费纠纷调解。今年3月15日,...
重庆市开州区市场监管局深入开展养老诈骗专项整治行动
连日来,重庆市开州区市场监管局按照上级部署,深入开展养老诈骗专项整治行动。该局利用《开州日报》、开州电视台、“村村响”广播等,讲解老年消费市场“亲情式”营销、精神营销的特点及危害,...
黑龙江省市场监管局发布灾后重建工作十二条具体措施
“精准帮助企业解决恢复生产用工、资金困难,指导企业开展相关安全风险排查,积极做好包联企业、对口帮扶乡村工作,加强质量基础设施‘一站式’服务,规范检验检测机构行为”……8月13日,黑...
桂林市场监管局:我为群众办实事建立医美机构名册 守护百姓美丽底线
林益慧 记者顾艳伟“想不到我的投诉这么快就得到了圆满的处理,感谢市场监管局为我们消费者主持公道。”广西壮族自治区桂林市消费者林女士想在一家医疗美容院做抽脂填充服务,报价为1.58万...
市场监管总局和中消协联合发布关于防范私域直播间老年人药品保健品消费风险提示
近期,市场监管总局在全国部署开展老年人药品、保健品虚假宣传专项整治工作。在专项整治过程中,市场监管部门发现有商家为规避监管,通过个人微信、企业微信、微信群等私域渠道将顾客引流至线上...
优化消费环境,食品安全在行动—— 筑牢食品安全防线 构建放心消费环境
2024年,市场监管总局坚决贯彻党中央、国务院决策部署和国务院食安委工作安排,严格落实“四个最严”要求,压实各方责任,密切协作配合,深入开展突出问题专项整治,有序推进各项重点工作落...
重庆南岸区市场监管局“五个强化”推动放心消费建设
今年以来,重庆市南岸区市场监管局结合当地实际,以保护消费者合法权益为出发点,紧紧围绕“五个强化”,全力推动放心消费新南岸建设取得新成效。强化宣传引导。该局以“线上警示+线下宣传”为...
