电视“套娃”收费见成效 有线电视和IPTV开机广告全面取消
1月23日，国家广播电视总局联合工业和信息化部、文化和旅游部、市场监管总局等有关部门召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作阶段性总结部署推进会，通报了治理电视“套娃”收费和操作复杂...
四川一季度消费投诉报告出炉：酒店退订难、家电问题多成焦点
4月19日，四川省保护消费者权益委员会发布2025年一季度消费投诉分析报告。数据显示，全省各级消委会共受理投诉15639件，解决11672件，解决率74.63%。其中，酒店民宿退订...
深圳市消委会发布2022年第三季度投诉分析 医疗美容、网络游戏等领域退费难
记者黄劼近日，广东省深圳市消委会发布2022年第三季度投诉分析，涉及女性、老年人、未成年人三大群体纠纷多，重点体现在医疗美容服务、促销优惠活动与网络游戏体验过程中。记者从深圳市消委...
中国消费者协会发出警告：警惕网络购物中的“三不”原则！
...有出现。3月4日，中国消费者协会结合近期投诉热点发布消费提示，提醒消费者在网络购物中牢记“三不”原则：不轻信夸大宣传、不点击不明链接、不脱离平台交易。 中...
中国消费者协会发布上半年消费投诉分析，私域直播问题突出
...半年全国消协组织受理投诉情况分析。上半年投诉热点出现新变化，私域直播、情绪消费、零基础高薪技能培训、玉石消费等成为新的消费投诉热点。上半年，全国消协组织共受理消费者投...
2024年烟台市投诉举报数据揭晓：诉求总数达157318件
3月12日，从山东省烟台市市场监管局传来消息，根据烟台市2024年度投诉举报数据分析报告，全市市场监管系统通过12345热线、政府门户网站、来信来函和全国12315平台等渠道共接收...
中消协提示远离网购陷阱：谨慎识别促销活动，警惕虚构原价等价格欺诈
...范意识，3月4日，中国消费者协会结合近期投诉热点，发布如下消费提示：一、谨慎识别促销活动真实性，警惕价格欺诈部分商...
中消协发布第三季投诉分析报告：涉及一老一小消费投诉高发
中国消费者协会近日公布的《第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》报告显示，“一老一小”消费领域投诉多发。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2022年三季度全国消协组织共受理消费者投...
上海市消保委上半年受理消费者投诉127038件，推进企业先行和解162628件
近日，上海市消费者权益保护委员会通报了今年上半年消费投诉情况。上半年，上海市消保委共受理消费者投诉127038件，推进企业先行和解162628件。据介绍，上半年，上海市消保委共受理...
快递拆封不影响商品完好，商家不能以商品已拆封为由拒绝七日无理由退货
吴学安最高人民法院近日发布《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》（以下简称《意见》）。《意见》明确，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者不得...